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一位90后女CEO的创业信条:相信时间看得见

发布时间:2020-06-17 19:03:54 所属栏目:大数据 来源:站长网
导读:副标题#e# 和句子互动创始人CEO李佳芮的第一次见面,是在两年前百度的一次活动上,当时她作为百度AI加速器的成员在会上做了演讲;时间辗转,再见李佳芮已经是今年4月,在微软的在线技术峰会上,句子互动作为微软的金牌社区她受邀在会上发言。所以,这次约访

“但这个项目很快就终结了,因为它非常重线下运营和资源,而我们团队谁都没结过婚,不懂行业又没资源,所以我只能回北京复学。”李佳芮转而又说,“不过,这些事都很有意思,因为一直在微信生态,所以积累了很多客户资源。”

工作与生活的权衡,个人状态与公司业务走上正轨

几经周折,在六七年的时间里,李佳芮慢慢找到了自己的定位。她发现自己的优势并不在线下运营,而在于技术背景和产品基因。因此,她锁定了微信生态,专注于在线智能对话机器人的场景落地。

但这个过程并不容易,据李佳芮说,从2017年到2018年,她基本上都在公司呆到凌晨两三点才离开,早上八九点又回到办公室继续工作。更多时候,她会长时间呆在公司,醒了就工作、困了就睡觉,完全日夜颠倒。“直到去年,我的工作和生活仍旧处于一个长期失衡的状态,几乎时刻都在工作。”这样的状况,让李佳芮一度陷入了焦虑甚至崩溃,“虽然公司大方向已经确定,我们也拿到了投资,但具体在细节上怎么去落,在我们真正扎进去的时候,才发现之前很多尝试是有问题的。”

对于那段时间的煎熬,也许可以用她在某篇文章中的这段话来总结:“其实拉投资并不是一个困难的事情,而真正做出有价值并被市场认可的产品,带领公司持续向前走,才是困难的事情。作为创始人,你会变得自我怀疑,变得沮丧,唯有你知道这是你坚持的理想,才能陪你走过这些难熬的日子。”

于是,从去年年底到今年年初,李佳芮花了几个月的时间去调整自己的状态,并对公司团队进行了一番大换血。“现在我们团队状态非常好,基本不需要我再亲自盯着,大家都能发挥自己积极性和主动性去做事。”她很欣慰地说。

一位90后女CEO的创业信条:相信时间看得见

在这期间,她还花了大量的时间和客户聊天、做竞品调研,从中了解客户的问题和市场产品的不足。基于这些,她再次明确了句子互动的产品定位,即“围绕用户全生命周期的整体解决方案”。她表示,智能对话服务产品不应该单纯地帮用户去做裂变加粉和爆粉,而应该从全生命周期考虑,打通全量数据,最终提升用户的体验。

但是,最重要的问题在于,全量数据的获取阻力是非常多的。比如,对销售人员来说,他们的第一目标是成单,所以并不愿意花太多时间进行数据录入。因此,句子互动做了两件事:第一,在UI体验上给予足够的反馈,并且尽可能地实现自动化,减少繁琐的操作;第二,通过游戏化环节和榜单设计,激励他们完成任务并进行打卡。

一位90后女CEO的创业信条:相信时间看得见

“总之,现在公司已经慢慢走上了正轨。而如今微信已经成为了一种新的基础设施,我认为所有过去基于电话、短信的业务都值得重做一遍,其中迸发出来的聚会将是巨大的。”李佳芮说,所以,这也会继续成为句子互动未来发力的方向。

去做长期有价值的事情,相信时间看得见

在采访的最后,我问她,作为女性创业者有没有觉得很难的时候。她说,自己更愿意这么理解这个问题——创业过程中最大的挑战是什么,其中女性的优势又是什么。然后,她又回答了这两个问题,她说,对创业者来说最大的挑战就是要持续不断地创新,要在黑暗中摸索出一条路来;而作为女性,她认为自己更善于和客户沟通,也更容易得到沟通的机会。

回看她的整个创业经历,看似有着很多机缘巧合,但其实都是一点一滴的积累供养和孕育出的机会。如李佳芮所说,“创业的本质就是一个不断验证和试错的过程,以前我总希望得到立竿见影的效果,但后来,你会发现,自己做的很多事情都是在播种。”“就像我们在两年前认识,才促成了今天的采访。在我的创业过程中,有很多客户都是这样积累下来的。”

也许,这就是她一直强调“相信时间看得见”的原因。因为,她始终坚持去做一件长期有价值的事情,并且相信,只要长期有价值就要果断去做,然后慢慢在后面等着收果。“当然,有一点很重要,就是在这个过程中千万别‘死’,要不断折腾,成为一个靠谱的人,才能做成一个值得信赖的公司。”李佳芮笑说。

(编辑:核心网)

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