微信 All in 之下，小程序玩家们的第一个“双十一”

过去几年的“双十一”，“鲸鱼颜习社”的博主鲸鱼最主要的工作，是帮助品牌客户将广告植入在微信公众号推文中，在临近11.11 的午夜时分推送即可。但在今年，鲸鱼开始尝试在自家的公众号平台中卖货。

“做电商要比做广告复杂多了!”鲸鱼有些感慨。

但首次作为卖家的参与感，仍然让鲸鱼这支内容出身的自媒体团队感到兴奋。他们选择了微信小程序作为店铺平台，同时与自媒体电商联盟 SEE 小电铺(以下简称 SEE) 进行合作——后者可以提供中端选品、供应链以及后端物流、售后等服务。不到一个月时间，鲸鱼的小程序电商“鲸鱼好物”、“大鹿好物”、“姐带你买”以及“美物图鉴 ”便出现在了公众号中。

而为了备战今年的双十一，鲸鱼还和团队准备了一面销量墙，以记录旗下各个小程序每一天的销售量。

“公众号里选品、文案的成败都可以直接从销售数据看出来，我们有很多粉丝群，大家可以在群里自由交流商品，但我们也发现，社群既能传播好的口碑，也会放大负面的意见。”鲸鱼对钛媒体记者说到。

鲸鱼团队为此次微信双十一活动准备的“销量墙”。

和鲸鱼这样的“电商新鲜人”不同，女性买手电商蘑菇街的店主小甜心从 2012 年就开始运营网络店铺。 2016 年，小甜心开始尝试直播的方式，在蘑菇街 APP 内向粉丝展示商品。而在今年“双十一”，小甜心的团队发现，在蘑菇街接入微信小程序后，观看店铺直播的粉丝上涨了将近一倍。

由于长时间用嗓过度，小甜心只能用微信文字回复钛媒体记者的采访。在她看来，由于小程序支持群分享的功能，店铺可以以“直播间”的形式一键分享到粉丝群，而粉丝进一步的自发性分享，又为店铺带去了新用户。

当 2017.11.11 零点的秒针划过午夜，电商行业一年中最大的狂欢结束。在上海的世博中心，阿里巴巴天猫发布会中，“ 1682 亿”被作为最终的战绩显示在背景屏幕;同一时间，位于北京亦庄的京东总部，累积下单金额“ 1271 亿”的数字诞生。

可在阿里与京东的热闹之外，还有更多新的个体在“双十一”创下属于他们的纪录。比如鲸鱼，在初试小程序电商不足十天后，其团队得出的销量结果称得上惊喜——日交易超过 10 万，总订单超过20000，转化率在20%以上。

还有增添了小程序入口的小甜心，微信内部的粉丝自传播为她带去了可观的流量，在蘑菇街APP 与小程序内开播后十分钟，小甜心就完成了去年双十一全天的 GMV，最高峰时一秒钟可以卖出 1309 件商品。

在小甜心的蘑菇街小程序直播页面，用户可以在直播中一键购买正在展示的商品，也可以将直播画面形成商品标签转发到微信群中。

依附于拥有 9 亿日活跃用户的微信，属于社交电商的风口正逐渐显露。在微信这样一个“老”的平台中，随着自媒体博主鲸鱼、蘑菇街主播小甜心这样的店主;SEE，蘑菇街等服务平台;以及年初发布的底层模型小程序——种种环节结合在一起，一个新的生态已初见端倪。

再造一个“双十一”

对于 SEE 的创始人万旭成来说，今年的双十一至关重要。“今年是社交电商元年。”他说到。

如同“双十一”之于阿里巴巴，电商造节的意义除了让消费者享受折扣优惠以外，更多是希望普及网购行为;但用户目前对于双十一的认知仍然局限在天猫与京东，若想在微信生态内再造一个“双十一”，前期的营销等投入必不可少。

在小程序正式推出 11 个月后，SEE 联合近 1000 个自媒体和 200 多个品牌，在今年双十一期间举行“我的微信11.11”活动，内容包括针对自媒体免费提供 10000 套“小电铺”电商工具;为品牌提供 1000 篇推文;以及为消费者准备的0. 01 元抽奖、新人拼团等福利。

“今年融了两个多亿，全投进来了。”万旭成告诉钛媒体记者。除了代理品牌与物流仓储部分的投入外，SEE 还在广州地铁、中关村创业大街、纽约纳斯达克广场大屏进行了广告投放。

为了增加首届“微信11.11”活动热度，SEE 在纽约纳斯达克广场等地花重金投放了广告。

同样将小程序视为新机会的，还有移动商城开发平台“有赞”。

在今年 9 月 29 日，有赞官方微信公号就发出一篇指导商家“玩转双十一营销”的教学贴，当中特别提到：今年有赞双十一最大的改变，是将主会场与分会场由过去的 Wap 页面形式搬到了小程序;同时，有赞鼓励商家善用“拼团”功能，诸如 0 元开团、抽奖团、新人团、百人团等。

“商家可以在后台自行装修小程序页面，有赞的技术系统会自动帮忙提交给到微信，审核通过就可以在微信的小程序入口看到。”有赞 CEO 助理冷面告诉钛媒体记者。

这已经是冷面第四年担任有赞“双十一”的总指挥了。去年有赞的全年交易额已经突破 130 亿元，70%的微信电商外链使用的都是有赞商城系统。

蘑菇街也成为小程序电商的热潮中第一波“吃螃蟹”的公司，由于客单价较低，女性用户占绝对优势，蘑菇街发展出直播带货的优势，并且成为第一家将直播功能从 APP 迁移至小程序的公司。而在今年双十一，蘑菇街发起了“千播大战”，让平台上一千多名红人主播共同发起促销。

蘑菇街发起了“千播大战”，让平台上一千多名红人主播共同发起促销。

截至 11 月 12 日 24 点，蘑菇街双十一直播间总销售额较去年双十一增长2818%，在微信小程序直播间的日销售额达到平日28. 57 倍;直播小程序新客占比是APP的4. 75 倍。

（编辑：核心网）

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