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宜人贷——宜人蜂巢金融科技AI实践:蜂巢机器人

发布时间:2019-04-19 23:16:57 所属栏目:建站 来源:蜂巢团队
导读:一、金融科技 金融科技:就是业内所说的Fintech。维基百科对此给出的定义是,由一群通过科技,让金融服务更高效的企业,构成的一个经济产业。Fintech并非简单的在'互联网上做金融',而是基于移动互联网、云计算和大数据等技术,实现金融服务和产品的发展创

NLU主要是理解ASR转换的文本,同时结合用户画像等数据来挖掘用户此时的真实意图。此模块三大功能是:领域识别、意图识别和槽位提取(如图4)。

图4:意图识别实例

NLU是将文本归一化计算成机器可以理解的语义表示。NLU可以使用语义解析或语义标注的方式获得,也可以把它分解为多个分类任务来解决。蜂巢机器人在NLU部分在冷启动阶段,采用基于正则表达式的规则方法和无监督学习的语句相似度方法来实现。随着数据的积累以及对数据标注,在用户领域识别和意图识别上采用了分类算法,例如:机器学习中的SVM以及深度学习领域的CNN和RNN。槽位提取其实是通过学习一系列标注序列数据来预测新标注序列,是一个序列标注问题,主要采用的方法是BLSTM+CRF。由于意图和槽位具有较强的关联关系,所以尝试采用同一个网络来完成意图识别和槽位提取。

4. 对话管理(DM):

(编辑:核心网)

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