实体零售超市是如何向智能购物车要流量，要效率的？

在传统超市中，一直流传着“食品拉销售，百货拉毛利，生鲜拉客流”的规律，不过，在复杂的新零售大环境下，这条规律已然开始失效了。

01 零售行业的黑马产品：智能购物车

当线上零售如火如荼地发展壮大时，线下零售似乎遭遇了前所未未有的“寒冬”。当然，这寒冬是多方面的因素造成的，线下零售方式传统陈旧，吸引消费者乏力；线下零售效率低下，难以解决的收银台排长队等问题，造成消费者的购物满意度持续下滑；新冠疫情的爆发，对于“接触式”的线下零售行业也带来了冲击。

之后，市场上出现了一款黑马产品：智能购物车。之所以说智能购物车是一款黑马产品，主要因为在国内和国际市场上，出现的智能购物车都掀起了极大的话题量。

02 智能购物车引流的关键

以前，超市通过生鲜来拉客流，而现在，智能购物车就可以帮助零售超市实现引流。说到这点，不少人会觉得有些疑惑，因为生鲜拉客流很容易想得通，生鲜是居民日常生活采购的必需品，通过毛利低的生鲜，拉动客户来店购物，进而带动店内其它商品的销售。事实上，有不少零售门店也是这样做的。

然而，随着美团优选、多多买菜、兴盛优选等社区生鲜团购平台的兴起，超市想要实现依靠生鲜拉动客流，已经变得越来越艰难。

而集合了人工智能、RFID、物联网、深度学习等高科技的智能购物车，因为其靓丽抢眼的高科技外形，支持用户自助扫码购物的方便快捷，购物全程陪伴并推送即领即用的优惠券，可以很好地吸引到消费者来店购物。

03 智能购物车大幅提升零售效率

在传统超市中，消费者购物的流程一般是：推着购物车挑选商品，商品放入购物车篮，收银结算时取出商品，收银员逐一扫码要求结算，付款离开。而在收银结算的这个环节中，非常容易出现聚集性的收银需求而形成排长队。

还是传统超市，部署了智能购物车后，整个购物流程将大大不同。智能购物车支持用户边逛边购，购物过程中自助进行扫码操作，扫码后，智能购物车的电子屏幕自动弹出商品的价格，等到消费者完成自己的购物任务后，随即可以在超市的任何区域，完成支付结算，离开超市。

这样一来，消费者的整个购物流程都是在科技产品指导下可控的、高效的流程，整体的购物效率必然提升，购物体验也得到了极大的改善。同时，在新冠病毒全球大流行的背景下，智能购物车所提供的“无接触”购物方式，更是在一定程度上受到了消费者的青睐与认可。

（编辑：核心网）

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