互联网快报｜海底捞出事儿了！因食材缺斤少两，冲上热搜

海底捞又摊上事儿了！200克毛肚只有138克，公司回应：水分流失

 

10月15日，河南郑州的耿女士和朋友去海底捞新世界百货店就餐时，点了一份72元的捞派脆脆毛肚，可上菜后发现分量明显很少，要求员工称重时发现规格约200g的毛肚实际只有138g，竟少了62g。此事让海底捞登上了微博热搜第一。据媒体报道，涉事店长解释称，员工备菜时操作失误导致，当天只有这一份菜品不合格。郑州市城东路市场监管所所长表示，按照新消法规定，这种情况可以对顾客的损失三倍赔偿。当事人耿女士则回应：不要一分钱、不要卡，道歉解释清楚即可。10月19日下午，海底捞也紧急回应：“已当面道歉，但两万现金赔偿未能达成一致。”

 

小编快评：因食材被曝“缺斤少两”，海底捞再度冲上热搜，200克毛肚竟有62克水，这水分未免有点太多了吧。一直以来，海底捞以贴心周到的服务深得消费者心，但随着过度涨价、调料人造肉、缺斤少两等问题频繁曝光，它也似乎慢慢走到了我们的对立面。