嘀嗒，嘀嗒，出行市场倒计时响起？

近日，嘀嗒出现赴港进行5亿美元IPO的传闻，嘀嗒官方表示：针对这则信息不予评论，没有相关信息可以披露。嘀嗒和滴滴同样属于出行领域，不过目前出行领域的巨头滴滴都还没有上市，众多小弟中的嘀嗒难道已经按奈不住了吗？我们不妨解构下嘀嗒，看看它到底有多大潜力。

嘀嗒并不"顺风"

目前嘀嗒出行成立已经六年了，和滴滴的一个明显区别在于：滴滴业务非常广泛，已经涵盖了出租车、专车、滴滴快车、 顺风车、代驾等多种出行服务。而嘀嗒在整个出行市场都算比较另类的，目前只有两项主要业务：出租车和顺风车。

在出租车业务上，嘀嗒似乎并不起主导作用，更像是作为一个整合者而存在。 中国的出租车行业在过去几十年的发展中形成了复杂的体系，传统出租车行业涉及监管方、行业协会、出租车公司、出租车司机、乘客等诸多参与方，地方政府和出租车公司等不同利益主体之间都希望掌控市场，而嘀嗒想要整合这些参与方的力量并不是一件容易的事，即便参与进去，能分到的蛋糕或许也比较有限。

提到顺风车，大家首先想到的应该就是滴滴曾经出现的安全事故，以及滴滴因此被迫下线的一年多时间。实际上滴滴的顺风车业务势头良好，也是当初少数能够给滴滴带来盈利的业务，被迫下线这么长时间，对滴滴的打击还是比较大的，不过滴滴如果还想继续坐稳出行市场的龙头地位，这也是最优先的解决办法。

按说滴滴顺风车的下线，实际上也让出行市场的二线玩家在顺风车领域获得了更好的发展机会，而嘀嗒从入局出行市场就把主要精力放在了顺风车业务上，一直是顺风车细分领域的重要玩家，但是滴滴下线以来嘀嗒似乎并没有把握住时机。

根据易观千帆的数据显示，在2018年8月滴滴下架顺风车业务的最初十个月里，嘀嗒出行的月活用户从907万人变为871万人，不仅没有上升甚至还出现了小幅下滑。目前嘀嗒出行在各项数据上与众多二线玩家相比还不错，但是与巨头滴滴相比仍然存在巨大差距，顺风车算是一个好生意吗？

在互联网江湖看来，顺风车可以做，但是嘀嗒把它作为一个主要的业务来运营有些欠妥。

嘀嗒选择从顺风车业务切入出行市场可以理解，毕竟顺风车作为C2C的模式，属于轻资产运营，平台本身不需要承担太多的资金压力。在这个烧钱如流水的行业，除了滴滴外，估计也没有谁能够随便撒钱。

嘀嗒在去年已经确认实现了盈利，而这显然也与其顺风车业务有关，除了资金压力小之外，顺风车业务另一个优势就是：顺风车早期时候已经被滴滴验证过可以实现盈利。毕竟如今在出行领域能够盈利的企业还是少数，而这也可以作为嘀嗒的一项优势。然而顺风车相比快车、专车看似简单，但是其背后需要冒更大的风险，也会 有更多的坑等着你踩。

顺风车业务面临着信息不对称、认知不对称、信任不对称三大不对称特性。

第一，信息不对称。尽管平台也会对司机的背景进行核查，但是并不会像快车专车那样严格。而且专车快车要求司机必须考取《网络预约出租汽车驾驶员证》以及司机驾驶车辆需获得的《网络预约出租汽车运输证》，双证齐全才可上路，而顺风车并不具备这样的条件。司机并不是完全在平台的掌控之中，很可能脱离平台和乘客进行私下交易，出现不可控的风险。

第二，认知不对称。快车、专车是标准的营运车辆，司机也多为专职司机，但是顺风车不同，顺风车司机并不靠此为生，也只是赚个油费，主要是分担成本，这也让顺风车的质量不可控。而乘客认为自己付费了应该享受专车快车之类的高品质服务，大部分司乘冲突就是由于双方认知不对称造成的。

第三，信任不对称。目前出行领域的安全措施不断得到加强，平台一般都会要求车辆装载录音录像设备，前后行车记录仪，还会提供全天候GPS路线，严苛的背景审查。但是对于顺风车司机，平台的种种措施很难落地。

本来司机也不是专门干这行的，没必要花费那么大精力去搞这些，而且这些成本司机也不一定愿意负担，如果平台强制的话，很可能导致司机的流失，对于平台也会产生不利影响。

滴滴作为巨头都免不了要踩坑，别说嘀嗒等二线玩家了。据深圳市交通运输行政执法支队微信号消息，在去年九月，广东梅州罗女士搭乘嘀嗒顺风车，被无运营资质的司机蔡某猥亵。而且也有不少嘀嗒的顺风车主按照嘀嗒出行的流程从事顺风车，但是却被执法部门判定为非法营运而罚款，理由是：未取得道路运输经营许可，擅自搭载乘客。

在年初疫情期间，嘀嗒出行也曾违反北京市有关"疫情防控期间，暂停出入京顺风车业务"的要求，被北京市交通执法总队责令立即整改，关停该业务。执法人员在检查中还发现，"嘀嗒出行"平台公司未取得经营许可，擅自从事网约车经营活动。对此，依据相关规定对"嘀嗒出行"予以15万元行政处罚。据天眼查APP显示，嘀嗒出行也已经多次因网约车平台公司为取得经营许可擅自从事或者变相从事网约车经营活动的事由被处罚。

美团张川曾说过："平台的基础是两端要形成动态不平衡，只有两端动态不平衡，平台才有生存的价值。"出行平台的顺风车应用场景主要是远距离的城际出行以及上下班通勤。而这两种场景都存在着平衡态。

远距离的城际出行一般都是往返于居住地与老家，而各地一般都建有各自当地的老乡群，每逢节假日，老乡群里各种"车找人"和"人找车"的拼车回乡信息比比皆是，价格一般也比顺风车要便宜不少。而上下班通勤路程稳定，通过平台打顺风车很容易遇到固定的司机。当平衡态产生时，人们就会开始私自成交，平台的作用也会逐渐消失。

大象转身，嘀嗒被狙击？

巨头的每一步动作，对于整个行业其他玩家来说都会产生不小的影响，出行领域同样如此，而滴滴近期的举动虽说不是针对嘀嗒，实际上对嘀嗒造成的影响绝不会小。

滴滴顺风车从去年就已经开始了试运营，在今年6月19日，滴滴顺风车宣布已在全国300个城市开通服务；在出租车领域，今年9月1日，滴滴宣布旗下出租车业务升级为「快的新出租」，将投入1亿元专项补贴为乘客发放出租车打车券，拉动消费。

不管是顺风车的重新扩张还是重启快的品牌，都可以看出滴滴对于这两项业务的重视程度。早期的嘀嗒通过专注于这两项业务避开了和滴滴的绝大部分竞争，而如今这两个动作可以说是直击嘀嗒命脉。 可以想象滴滴现在的调整在今后对嘀嗒将造成怎样的影响。

（编辑：核心网）

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