百度营销重构商业场

“谁抢的流量多谁就是赢家”，曾几何时，这是毫无疑问的真命题。但随着流量增长的放缓，这个命题的前提条件中“转化率”的重要性愈加突出。

转化率低这一核心矛盾，困扰着包括企业和营销平台在内的一众参与者。数字化或许是这一问题的解决之道，“每一个公司如果说不转向数字化营销，都是在犯错误”，营销之父菲利普·科特勒在演讲中提到。

在企业转向的同时，以百度为代表的平台也在转向，转化率问题实质是“连接”问题，一直强调C端人与信息连接价值的百度，数字营销时代也在以此作为转向核心。

升级营销方法论，对营销产品进行系统化整合和智能升级，创新IP，直播带货……百度的种种商业新尝试，解决的都是连接问题，让哪怕是小白的企业也能“一键式”营销，触达到最全面、最深层次的用户。

今天，《一点财经》试图通过平台逻辑、业务逻辑以及服务逻辑三个维度里分析：在数字化时代，为什么说百度能够担当企业的“成长力引擎”角色？

重新定义“百度营销”

连接产生价值，这是过往三十年中国互联网快速发展，众多中国互联网企业走上百亿、千亿市值的原因所在。互联网以及相伴产生的技术解决了很多矛盾，最主要的就是“连接”效率低下的问题，比如人与人、人与商品、人与信息。

随着5G、人工智能等新技术的发展与成熟，流量环境的由开放到封闭、由高速增长到增长放缓，互联网新的连接议题出现：如何在新背景下实现更好地连接，如何帮助其他企业更好地做连接管理？

过去两年来，进行移动生态转型的百度，完成了第一个议题，完善内容生态布局，拓展连接路径，由信息连接到服务、商品连接，实现用户端更好的连接。现在，随着C端内部连接“议题”的完成，百度的重点走向下一阶段、下一个议题，即帮助其他企业更好地连接。

对于它来说，这是必然。在流量山头林立的当下，巨大的用户数据、广泛的企业连接、便捷完整的营销连接工具，使百度成为“超级公共营销平台”。

所谓“超级公共营销平台”，按照北京大学新闻与传播学院副院长、教授陈刚的话来说，是数字时代能够帮助所有参与者更便捷、快捷、智能地获取可靠信息，并享受丰富营销和服务的数字平台。在一点财经看来，其核心是“公共”开放性和“便捷”易得。

“公共”开放性，这是移动互联网时代、智能互联时代都十分重要的特质。这是一个场景碎片化、流量分散化的时代，企业与用户建立连接的难度大大提升，一个品牌要想多渠道营销，或者在不同平台与APP间进行投放，或者筛选某些平台而承担漏掉某些用户的风险。

而百度凭借着长期以来的内容积累和生态积淀，有着广泛的用户覆盖，并且延伸向用户生活的方方面面、各个角落，成为倒映用户现实生活的数字生活空间。

数据显示，百度系App用户规模超过10亿，智能小程序月活跃用户超过5亿，好看视频日均播放量超过30亿……百度能够广泛触达更多数字“生活者”，且可信赖、可依赖，与此同时，其还能够深度留存用户，并与之建立紧密连接。

“便捷”易得，基于对用户的了解与密切连接，百度通过智能技术与产品简化了企业触达用户的路径，使用户能更快触达企业享受自己想要的商品和服务，也能让企业更快触达用户实现用户积累与运营。

SIVA PRO，最近百度对自身的营销方法论做了重新定义，与之前相比更强调兴趣、便捷等，其主要目的就在于基于数字生活者在各种场景之下的沟通“触点”，帮助企业实现更快、更牢固的连接，更强大的品牌推广和效果转化。

原本人与企业之间的连接，是一个电话、QQ，是不牢靠、肤浅的，这是其转化率低的主要原因。现在，SIVA PRO营销方法论以及托管页、直播带货等一系列新工具，让百度实现了人与企业之间更深入、更紧密的连接。

当百度的数字生活空间成为企业触达、影响消费者的关键阵地，它自身的数字化进程也将加速。

重构“场”的逻辑

同一个目的地，行人可能有不同的旅行路线，同样一件商品，消费者也可能有不同的“到达”路线。

同样是买车，有的人可能没想要买，但逛商场时看到一辆车很好看，问问价格也买得起，就付款了，“路线”非常短；有的人是想买车，先问问朋友买了什么，有什么推荐，再去上论坛，去4S店走走，再试驾一番，最终才买，“路线”很长。

这就是，消费者触达商品有着不同的“旅程”。不管这一旅程是长是短，企业要做的是在这一旅程中找到与消费者的“触点”，并保证在每个触点上进行有效地市场营销。

作为覆盖亿级用户的“超级公共营销平台”，百度承载了用户多方面、多样化、多层次的需求，这使它天然能够拥有与用户的更多“触点”，更多连接点。通过营销产品系统化、智能化升级，它对内部的“场”进行重构，让企业在每个“触点”上都能有效营销。

当前，百度形成了以知识为核心，覆盖精准用户洞察，广告创意、内容资产管理，广告投放、内容互动，以及最终的客户转化与运营全链闭环的智能营销产品体系。

在百度全链路营销的前端，包括百家号、短视频、直播等在内的移动生态内容，为整个链条起到导流获客、沉淀用户流量的作用，让“旅程”中靠前的“触点”实现更有效营销。

伊凡是中国十大化妆师，曾担任金巧巧、谢娜、舒淇等艺人的化妆师。他创办的伊凡国际美妆学院近几个月来开了企业百家号，并屡出爆文，截至1月10日，其粉丝数已经达到17.5万；开通了线上付费专栏，打通线上线下；每天收获大量线索，成单率超过30%。

如果说，此前百度的生态是一片汪洋，让用户有水可掬，那么在企业百家号的参与下，百度成为了汪洋套湖泊的圈层式布局，每一个小湖泊都有可能成为一个企业的私域流量，可以在这里“撒种养殖”，从而产生更大的流量价值。

除了在“旅程”前端增多“触点”，百度也通过托管页、直播等后链路解决方案，在“旅程”后端增加了“触点”，提高用户运营与转化。

通过托管页，企业可以自主发布内容、信息和服务，收集销售线索，与用户连接、互动，完成营销闭环。一方面，企业可以通过百度托管页平台中的多种网页创意模板工具包进行快速建站，降低运营成本，提升流量转化；另一方面，托管页也可以帮助用户进行客户关系管理。

（编辑：核心网）

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