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红包套路深难提现,电商销售没基因:百度22亿红包打水漂了?

发布时间:2021-02-27 00:15 所属栏目:[站长百科] 来源:A5专栏
导读:全家桶营销方式,红包套路又太多。春节红包对百度电商业务能有多大拉升,目前来看可能并不乐观。 作者 | 刘珊珊 编辑 | 杨铭 伴随2021牛年春晚落下帷幕,各大主流互联网巨头红包发放总额超181亿,围绕10多亿用户的超级IP流量残酷之争,也即将分出胜负。 目前

全家桶营销方式,红包套路又太多。春节红包对百度电商业务能有多大拉升,目前来看可能并不乐观。

作者 | 刘珊珊

编辑 | 杨铭

伴随2021牛年春晚落下帷幕,各大主流互联网巨头红包发放总额超181亿,围绕10多亿用户的超级IP流量残酷之争,也即将分出胜负。

目前来看,2021年红包大战大赢家,无疑是抖音和快手。相关数据显示,发放了20亿红包的抖音,在春晚期间红包总互动次数达703亿,直播间累计观看人次12.21亿,实时在线最高人数达498.46万。

发放了21亿红包的快手,则在除夕当天,交出了iOS免费榜和华为应用榜第一名成绩。此外,在快手公关强势运营下,至少在微信朋友圈,快手春节活动的感知度相对更强。

对此,一位媒体人士就如此评论:“抖音冠名了春晚,快手占领了微信朋友圈。”

不过,喊出“22亿天天抢”口号,连续第三年用“好运中国年”活动加入战局的百度,虽然撒币金额比快手、抖音稍大,但从“极点商业”观察来看,22亿有点打水漂的感觉——无论是各大榜单,还是用户朋友圈、微博等各大社交平台、论坛、社区,除了部分用户投诉和质疑,百度红包的参与感并不强。

虽然说各大平台的红包活动要到元宵节才正式结束,但在春晚这个最大流量过去后,百度想在后面逆袭,可能是难上加难。

对百度来说,这恐怕是最难以接受的。毕竟,它撒币22亿红包的目的,不仅是希望把“好运中国年”打造成一个春节IP,更希望借春节这个营销最好的节点,成功争夺更多用户注意力,实现自有电商上的逆袭。

01

“全家桶”营销,3年没能打造出一个IP

“‘好运中国年’在百度内部是一个S级项目。”一位接近百度的人士就表示,“好运中国年”从2019年春节开始打造,百度一直期望能将此打造成与支付宝“集五福”的春节IP,以改善百度颇受此前颇受诟病的品牌形象。

在上述人士看来,IP打造和品牌打造存在一定相似之处,都需要一个差异化而且独特的定位。在新商业文明时代,更重要的是,需要得到用户更多认可、沟通和链接,才能占据用户心智,最终塑造成一个IP。

“如何持续占据用户心智,获得用户信任,相当难。”上述人士表示,在春节红包上,成功打造为IP的,目前只有支付宝“集五福”一个,至于百度连续三年推出的“好运中国年”,目前来说还称不上是一个成功IP。

“经过这么多年红包大战,其实大家早已心知肚明,谁也没指望凭着某个互联网大厂的春节红包,就一夜暴富。”在一位互联网观察人士看来,红包和大小无关,无非是在合家欢庆日子抢个乐呵。大家选择平台的前提,是其红包设置门槛,是否真如平台所宣称那样,变成一场全民老少皆宜的乐呵活动。

百度红包提现门槛为5元,提现步骤为将现金红包存入百度旗下的金融产品——度小满钱包,再从钱包余额中提现到银行卡。

如果说提现给用户设置麻烦,是为了让资金在度小满“沉淀”一次。那么从红包领取任务内容来看,百度则延续了前两年的“全家桶”营销活动,涉及旗下主要产品和平台,带给了用户不太好的体验。

百度宣称撒的22亿,并非集中于某个活动或APP,也不是真的撒出22亿真金白银——而是包括集好运卡分5亿、团圆红包5亿,以及1亿春节消费券、5亿购物补贴、6亿百度健康礼包,通过百度APP、百度贴吧、百度网盘、爱奇艺、好看视频、百度极速版等诸多百度系APP参与。

“需要下载百度家族各种App ,还需要通过度小满实名绑卡,做很多任务才能获取少量红包,然后提现只能提到度小满,宁愿选择不要红包,也不要下载百度全家桶。”多位网友就明确表示,对这种疯狂给百度各种家族拉新的推销手段很反感,因此从一开始就放弃参加百度春节红包。

在互联网资深观察人士丁道师看来,22亿红包本来就是一个噱头营销事件,“话语里说的是准备了多少亿,而不是真的会发出去22亿。根据平台设定,集卡、分享、下载等等都有不同规定,很多人实际上难以完成平台设定,无法成功领取和体现红包。”

比如6亿百度健康礼包,实际上就是一些满减优惠券。“这些优惠券很多都用不上,以可以领取400元优惠券的9价疫苗为例,一是对男性来说没任何作用,二是价格并不便宜满减后仍需要接近6000元(各地价格有所差异),二是根本不知道什么时候能预约成功。”

另外,百度红包的入口较深,普通网友参与不易。比如“集好运卡”,需先下载百度APP,搜索关键词,才能到达活动小程序——百度移动APP截至2020年6月,其日活跃用户量只有2.04亿,与抖音、快手、拼多多、支付宝日活跃用户差距明显。

更重要的,是百度红包活动在任务和提现中设置了种种门槛,需要占据用户大量时间。比如发布1条评论每日最多可获得0.02元,阅读1篇文章并关注作者每日最多可获得0.02元。

“最简单的是拉新,比如邀请5位新用户,每日最多可获得5元。不过,这种拉人头的套路,大家都知道怎么回事,早失去了诱惑力。”一位互联网观察人士说。

02

“套路”太深难提现,用户能留存多少?

此外,澎湃新闻也报道称,所有春节红包平台中,百度堪称套路最深那一个:在百度使用搜索6次后,领到了1毛6红包,接下来领红包得搜索至18次和至36次……经澎湃简单计算,每天签到3毛6的红包,搜索36次解锁3个红包共计3毛,要凑到可提现的5元,得2月11日至2月17日整个春节活动期间每天都完成百度APP上的相应任务,才有可能凑满。

相比百度“全家桶营销”以及红包提现难凑满,抖音、快手、支付宝相对更简单。

抖音在除夕当晚举行了多轮红包雨活动,以及集灯笼活动开奖,提现至绑定银行卡的门槛为1元;快手只需要邀请3位好友助力提现,就可以达到6.6元提现门槛,提现至微信。

支付宝仍是“集五福”活动,和往年相比,今年集齐五福难度较低,最终在大年三十晚上有3亿人参与分5亿现金,无论金额多少,都是直接到支付宝余额。

另外,即便是“历经千辛万苦”,通过层层任务关卡设置,真正到用户手里的也不过几块钱,用户还需要最后一道关口:能否顺利提现。

“极点商业”注意到,从2月12日开始,就频频有用户在微博、贴吧、黑猫投诉反馈百度红包提现的各种问题。

“集齐运卡分的10元左右红包。提现让绑度小满金融APP。绑银行卡了度小满金融钱包红包没到账,百度APP里也没有了。反馈给客服也不给答案。”2月13日,一位用户就在黑猫投诉称。

对很多用户来说,先提现至度小满,无形中增加了诸多麻烦和问题。

“为何百度红包出现异常,无法提现?”

“为什么提现迟迟不到账?”

“为什么活动提现入口已找不到?”

“为什么辛辛苦苦好几天,结果是审核不通过,无法提现?”

……

类似这样的问题,虽然在微博、朋友圈、贴吧频频出现,但截至目前为止,百度方面并未给出官方说法。

“套路”过多结果就是,用户留存效果并不太好。

“看到活动如此繁琐后,就把百度系的APP给果断卸载了。”一位网友如此说:APP靠的是自身产品实力赢得用户信任,而不是靠看似美好但实际上设置各种门槛的红包吸引用户,这已经本末倒置。

另一位用户则在微博说,自己已经注销了度小满,“明年不会再集百度。”其原因是,辛苦很多天的6.8元红包,只能提现到度小满。

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