“我要的是用户，用完即走”张小龙的微信小程序失败了吗？

　　这也是腾讯自身的放任带来的。小程序不提供入口，不提供推荐，只提供聊天和群分享，不注入更多的资源，这是一个后续缺乏运营的产品。这种想通过开发者自己去推动和传播入口的方式，很难吸引到有实力的开发者。

　　而对于小程序真正指向的那些线下商家，它们则多数还没有开发小程序的意识。它们有自己的微信公众号，传播接入H5，店面贴上了支付二维码，似乎已经觉得够用了。固然，小程序在购票、付费、排队、查询信息等方面提供的互动和服务，要比现在的H5页面体验更好，但是，他们中的绝大多数还并没有加入小程序开发的大军：用户体验的提升，对他们而言，却没有强大的利益驱动力。

　　而一个多月的时间，在小程序中，也没有出现一款能够引领风向的爆款产品。还在摸索的开发者们，也只好继续懵比地探索。“市场需要教育，另外，如果有成功案例，推广应该就会比较容易了。”刘毅对创业家&i黑马说。

　　但是，据创业家&i黑马了解，腾讯团队自己却没有为之做出什么行动。

　　业界有种说法是，这也是腾讯故意不作为。经过一段时间的积淀，降低一开始小程序的全民关注度，低调把产品打磨好，找到更适合用的对象，后面再推广效果会更好。

　　但不管怎么说，缺乏典型应用案例，缺乏对应的典型用户，关注度在下降，我们可以定义小程序已经“失败”了吗?

　　仍然早了一些。毕竟这是一款只有一个多月的产品，如果仅仅因为它是张小龙团队开发的，就必须要在一个月内证明自己的商业价值，似乎有些太过苛刻了。

　　而且，也还是有一部分比较适合的小程序诞生了。比如美味不用等，它和线下商家联系紧密，更贴近张小龙所描述的应用场景。

　　更为关键的是，在现在的零售与消费业变革下，或许我们还有期待的余地。

　　还有什么可期待的?

　　就在2月20日，阿里公布了新零售战略。马云说：“未来10年，将没有电子商务，线上线下和物流必须结合在一起。”

　　尽管几易CEO，万达仍然执着在飞凡上，并成立万达网络科技集团，重金聘请了几位高管。

　　不管线上还是线下，零售正在回归服务的本质。互联网流量红利即将见底，消费渠道和消费场景走向碎片化，一个通过精细化运营，把各类中小型实体门店串连起来的趋势即将出现。

　　互联网品牌也纷纷通过布局线下，创造更好的用户体验，同时打通渠道，用线上系统贯穿用户、渠道、营销和服务。小米的销售中心开始从网络转向线下实体店，便于消费者接触和试用小米的产品，并计划到2020年开设满1000家。

　　三只松鼠、茵曼这样的淘品牌也纷纷开设了实体店。三只松鼠CEO章燎原说，计划在2017年底开店100家。

　　同程网这样的旅游O2O也开始线下圈地，布局旅行社，去年7月，一口气在北京开业了10家同程旅游体验店。

　　O2O是不会消失的，但是游戏的规则正在改变。刷流量、免费补贴、爆款拉客、融资输血的模式已然失灵，而聚焦细分市场、精细化运营、在技术和资源方面建立壁垒，以降低成本、提高利润的方法逐渐成形。

　　所以，如果小程序瞄准的是提高用户体验，圈住更多线下商家的消费场景，辅助线下门店靠精准手段获客，这种思路或许并没有问题。用户虽然“用完即走”，但是能用线上的手段串连起碎片化的场景，让用户能够精准地调用应用并付费，或许也是一种趋势。

　　也许实现这点需要时间，也许实现它的不是小程序和腾讯，但我们没有必要匆忙唱衰。在商业规则转型期的产品，我们也应该给它多一点时间。

　　这和这个创新，是否是腾讯和张小龙做的，一点关系也没有。

　　张小龙并不是神话，他当然也会有失手的时候。但对于小程序，我们还是要多给它一些时间再下结论。

　　但总之，小程序不是为了“流量”，也不是为了“用户留存”而存在的。如果这是你的目的，请赶快离开它，不要犹豫。

（编辑：核心网）

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