从电商和社交看咕咚、keep们的痛与爱

　　另一同样在社交功能上有所开发的运动健身软件keep，其提供的社交板块包括推送热门推荐、动态关注、同城等。不过，即使种类繁多，板块也基本上囊括了运动健身所需要的社交需求，只是还存在一些缺点，比如在热门推荐板块里，有质量的文章数量不多，用户阅读可选择的范围不大。此外，在社交模块，keep上的社交内容分类并不明确，因而其还存在信息冗余、交叉点较多等弊病。

　　其次，活跃度低是运动社交软件们的另一大痛点。不同于流量较多的其他社交平台，运动社交上的用户活跃度明显不高，并且用户所在软件平台上所花费的时间也较低，因此，这种低流量的社交模式不易积累高质量的内容，很少有用户会依赖本身用于运动健身的软件所提供的社交功能。

　　由此看来，这些运动健身平台们都在积极探索的社交领域现已遭遇天花板，即使社交功能还在不断更新优化，但依然难以达到短期内快速积累黏性用户的目的。从现在各种手机软件应用基本都在追求个性化、社交化的现状来看，真正能将社交和软件达到高度融合的少之又少，在这条“摸着石头过河”的道路上，运动软件们在运动社交真谛的挖掘上还处于懵懂状态。

　　同时，迫于技术有限等条件的限制，社交产品难免出现与其他同类平台内容同质化的情况，要想有效解决此类困境，追求差异化的产品策略同样也是重中之重，只有将自身平台的社交优势壁垒打造出来，方能在市场中拔得头筹。

　　挖掘创新潜能、聚焦粘性用户将成两大破局利器

　　人说“无社交不商业”，社交既赋予了商业更多可能，也为商业带来了新的挑战。对于将运动社交领域作为另一流量入口的软件们来说，如何进行用户需求的深度挖掘，不断进行产品的创新抓住用户G点，是留住用户的关键，同时也是打造成功体育电商平台的要点。

　　为精准抓住用户需求，首先要做到运动和社交的完美结合，多多关注用户提出的意见，根据用户反馈，不断优化和完善社交功能，提升用户黏度。另外，运动软件平台们还可以找到用户扎堆的地方，宣传其产品的优势所在，为平台引流，将目标用户从线下引流到线上。

　　再有，在黏性用户的社交动态挖掘上，运动软件平台们要好好维护那些愿意分享心情和动态的达人，因为这些达人会是其积累更多黏性用户的关键点。

　　综合来看，在巨头云集的社交领域，人们的碎片时间已经基本被“瓜分”完毕，如果没有足够的吸引力，做到运动健身和社交的完美结合，最后这些运动软件也只是安上了社交“幌子”的软件，孰轻孰重，市场已经作了公平的评判。在经过了一段时间的沉淀之后，咕咚和keep们将会在电商和社交功能的挖掘上更进一步，为热爱体育运动的人们提供更加亲民的服务。

　　刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110

（编辑：核心网）

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