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梁建章:18岁的携程 从40平米出发到服务全球

发布时间:2017-10-30 04:08:36 所属栏目:编程 来源:腾讯科技
导读:创业项目频道上线 你有项目来A5招商吧 腾讯科技讯 (韩依民) 10月26日,在携程18周年司庆盛典上,携程联合创始人、执行董事会主席梁建章表示,携程将加速推进全球化战略,并有望引领世界旅游行业的创新。同时,通过提升服务品质,全面助力消费者幸福旅行。

  创业项目频道上线 你有项目来A5招商吧

  腾讯科技讯 (韩依民) 10月26日,在携程18周年司庆盛典上,携程联合创始人、执行董事会主席梁建章表示,携程将加速推进全球化战略,并有望引领世界旅游行业的创新。同时,通过提升服务品质,全面助力消费者幸福旅行。

  梁建章在现场对员工说,“18年前,携程从天文大厦的40平米出发,走到了现在的凌空SOHO,走到了地球上14个国家,未来,我们还要一起走向更多更远的地方,去实现全世界的旅行梦想。”

  同时,在26日的携程生日祝福邮件中,梁建章写到:

  “18年前的今天,在世界的东方,我们播下了一颗名叫携程的种子。

  18年以后,在大家的精心呵护下,携程已经长成了英俊美丽的少年。,

  18岁的体魄,已有挺拔的身躯,强壮的肌肉,充满爆发力,但还需磨练忍耐力和持久力,因为前方还有艰苦的旅途。

  18岁已经学业初成,但是学无止境,而且智慧和经验还不够,还需虚心学习,严谨论证。

  18岁已经具备不错的外语能力,正踌躇满志,期待着遍游世界各地,吸取营养,开枝散叶。

  18岁的心,已经懂得大道理,但是碰到复杂的具体情况,难免会犯错,但是每一次犯错都是提高的机会。也不会因为犯错,而停止探索。

  18岁意味着成熟和责任,但又饱含好奇心和创造力。

  让我们一起祝福,18岁以后的携程,由初心到寰宇,创造无限可能。”

  携程CEO孙洁也在18周年司庆庆典上对现场员工表示,“每一次挑战都是机会,记得2003年SARS时许多公司关门,但是SARS过后携程在纳斯达克成功上市;2008年金融危机,旅游受到重挫,但是危机之后我们成功投资香港永安和如家酒店集团;2013年市场掀起价格战,携程迎面出击,整合市场。”

  经过十八年的发展,如今携程已经成为业务涵盖机票、酒店、旅游度假、商旅等业务的国内在线旅游巨头。

  据携程方面提供的信息,目前,进驻携程国际机票平台的境内外航空公司已达到425家,机票产品覆盖六大洲5000多个大中城市,可销售航线近200万条。

  另一方面,从2000年进军在线酒店预订市场的携程,如今在全球覆盖了超过124万家酒店,拥有大量国际酒店库存。

  随着携程的发展战略从“鼠标+水泥”优化为“拇指+水泥”,除了设立在上海、南通、信阳、威海等地的呼叫中心,携程也开始推出“微领队”、“酒店管家”等服务项目。

  携程已把人工智能运用在旅游服务领域,客服机器人便是以人工智能为基础的创新服务之一。目前,客服机器人已累计服务超过1亿人次。

  对此,梁建章表示,“携程始终要做的就是‘让旅行更幸福’。为了让服务品质趋于完美,我们可以不断努力,不断尝试。”

  “希望携程能够引领世界旅游行业的创新,实现全球化!我相信,未来的道路上,全球化、技术化、年轻化的携程,依然会热血如初。让我们一起祝福,18岁以后的携程,由初心到寰宇,创造无限可能。”

(编辑:核心网)

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