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星巴克、瑞幸、连咖啡外卖“三国杀”,互联网品牌蜜月期提前终结?

发布时间:2018-07-31 07:13:54 所属栏目:编程 来源:36氪
导读:原标题:星巴克、瑞幸、连咖啡外卖“三国杀”,互联网品牌蜜月期提前终结? 文 |杨亚飞 零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载 核心导读: 1、为什么说星巴克缓慢推进的3年,正是互联网咖啡黄金时代? 2、同样是做外卖业务,连咖啡、瑞幸、星巴克的模式有
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原标题:星巴克、瑞幸、连咖啡外卖“三国杀”,互联网品牌蜜月期提前终结?

文 |杨亚飞

零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载

核心导读:

1、为什么说星巴克缓慢推进的3年,正是互联网咖啡黄金时代?

2、同样是做外卖业务,连咖啡、瑞幸、星巴克的模式有何差异?

3、拆解:咖啡外卖竞争重启,“三国杀”的结局可能是什么?

4、星巴克向外卖市场“妥协”,连咖啡开体验店,消费者在哪里?

咖啡外卖战场上的头号玩家们玩起“三国杀”。美团深度合作连咖啡,顺丰签下瑞幸咖啡,两大互联网咖啡品牌“各有所爱”。而据《财经》最新曝出的消息,星巴克与阿里巴巴捆绑,敲定饿了么承接外卖业务。并且,该消息或在8月正式公布。

原本就躁动不安的中国咖啡市场愈发硝烟弥漫。似乎,一场围绕线上咖啡增量用户的争夺战即将打响。不少人在期待着同一件事,“主场作战”的互联网咖啡品牌们,会被传统巨头们接连挑落神坛。但这真的会发生吗?

星巴克做外卖这件事传闻已久,最早甚至可以追溯到4年前。彼时星巴克“灵魂人物”霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)向外界释放出对咖啡外卖的浓厚兴趣。但中国区市场迟迟未见实质推动,官方措辞也一直小心谨慎。

这种平静局面,直到今年6月底的星巴克财报分析师会议上才被彻底打破,星巴克总裁兼CEO凯文·约翰逊(Kevin Johnson)表示,中国团队正在与“一家大型科技公司”商讨派送方面的合作事宜,且预计能在今年年底前成型并付诸实施。

这家大型科技公司,正是阿里巴巴。坐在办公室或家里,划几下手机就能点一杯星巴克浓缩咖啡的时代真的要来了。我们不禁要问,互联网咖啡们的寒冬,是否也要来了?

- 1 -从涟漪到浪潮,互联网咖啡品牌超长“蜜月期”

星巴克在外卖业务上缓慢推动的这几年,正是互联网咖啡品牌野蛮生长的黄金时代。

连咖啡成立已有4年,但官方更愿意强调自己刚过完3周岁生日。第一年他们更多扮演“代购”的角色,为那些不愿出门的咖啡爱好者们代买一杯星巴克。在积累大量消费数据的同时,也发现了咖啡外卖市场的潜在商机。

连咖啡创始人王江称,持续追踪星巴克一年之后,连咖啡对用户需求、订单密集地、口味甚至温度偏好都了如指掌。这支撑了王江后面密集建站的想法,他把这些“站点”称为Station,选址原则很简单,往需求最密集的地方去。

这些站点并非真正意义上的咖啡馆,而是仅承担仓和厨房的角色,对于地理位置、面积等需求较弱,类似目前在生鲜领域大热的“前置仓”模式,站点房租成本因此被极大压缩。据第三方数据平台Jingdata测算,外卖咖啡场地成本平均仅为咖啡馆的1/3。

“轻落地”的做法,为连咖啡后续三年的快速扩张打下了基础。截至2018年7月,连咖啡在营业门店200家,日销售峰值达40万杯,用户数量超300万。最新一轮融资发生在今年3月,B+轮1.58亿元,一时间成为行业热点话题。

比起连咖啡,瑞幸咖啡的成长速度更是惊人。自2018年1月试运营以来,5个月时间便已在北上广深等13个主要城市完成525家门店布局,这一数字在上周被更新到660家。

《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)认为,尽管同属互联网咖啡品牌,但瑞幸咖啡的模式与连咖啡有着本质区别。瑞幸咖啡采用线上线下全渠道布局的打法,线上借助微信LBS营销、持续买赠以及社交裂变形式扩张,并将数据沉淀到APP中。线下则针对不同使用场景,设计旗舰店、悠享店、快取店以及外卖厨房店等四种店型,进行密度落地。

这种全面布局对启动资金要求较高,并且伴随着更高的风险。立项之初,创始人钱治亚曾称准备拿10亿开拓市场。7月11日,瑞幸咖啡宣布完成A轮2亿美元融资,投后估值10亿美元,一脚迈入独角兽行列。

连咖啡、瑞幸咖啡的迅速崛起,仅是互联网咖啡市场演进的一个缩影。根据Jingdata数据显示,咖啡行业早期下游企业达128家,其中现磨咖啡企业占据绝对多数,且自助咖啡机、外卖等相应获投企业占比均达到50%,资本市场一派热闹景象。

星巴克、瑞幸、连咖啡外卖“三国杀”,互联网品牌蜜月期提前终结?

相比之下,星巴克今年的业绩则要难看许多。7月27日,星巴克公布了2018财年第三季度财务业绩,财报显示,星巴克该季度合并净收入同比上涨11%至63亿美元,但在中国市场同店销售额下降2%,成为全球表现最差的市场,这也是9年来首次负增长。此外,星巴克全球同店销售额同比仅增长1%。

一增一减的背后,是中国咖啡消费市场增速迅猛的大环境。根据一项公开数据,中国咖啡消费市场规模约为700亿元,保持年化15%的高增长率,预计到2020年,中国咖啡消费市场规模将达3000亿元。

业内广泛认为,外卖业务将成为星巴克下一阶段业绩回暖的解药,而这一部分市场,此前则是被互联网品牌们占据着主动权。

- 2 -外卖模式比较:如何评价机遇与风险?

如果不出意料,星巴克会拿出两种订外卖方案,其一,在自有app开发相应功能,饿了么负责独家配送服务;其二,将旗下门店数据开放给饿了么,供后者进行咖啡外卖功能开发或营销活动。

星巴克、瑞幸、连咖啡外卖“三国杀”,互联网品牌蜜月期提前终结?

《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)认为,星巴克初期可能会优先考虑运营难度较低的方案二,交由对外卖业务更为熟知的饿了么团队运营,后期则会逐步将这一功能对接到星巴克APP中。

如果这种猜想成立,我们将可以看到:星巴克外卖以饿了么渠道为核心,瑞幸咖啡以自有APP为核心,连咖啡则以自有小程序平台为核心,美团外卖、饿了么、百度外卖等三大外卖平台自然流量为主。

截至目前,在APP Stroe“美食佳饮”免费榜下,星巴克位列第9名,紧随其后的是瑞幸咖啡。前者属于进入中国近20年的品牌沉淀,后者则是10亿元补贴下来,取得的其中一个阶段性成绩。这两个APP有着迥异的功能定位,但共通点在于,均有一定装机量和用户沉淀。

根据第三方平台Trustdata一份数据显示,2018年Q1美团外卖市场份额为54%,饿了么与百度外卖分别为35%、5%。2018年中国外卖市场总交易额预计将超3600亿元,三四线城市外卖用户占比升至43%。

星巴克外卖业务一旦放开,凭借其强大号召力,短期内必然会带来大量订单和用户,加上饿了么资源倾斜和运营优化,想象空间巨大。但由于首次接入外卖业务,营销策略、配送服务等方面面临挑战。

(编辑:核心网)

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