整合饿了么和口碑，阿里巴巴能赢得本地生活的卡位战吗？

原标题：整合饿了么和口碑，阿里巴巴能赢得本地生活的卡位战吗？

图片来源：视觉中国

口碑与饿了么合并的传闻，终于落地了。

此前在8月7日，路透社就曾发文称，阿里巴巴计划合并口碑、饿了么，并将就此募集30至50亿美元。合并后的公司估值高达250亿美元，当时饿了么CEO王磊对此表示否认。

8月23日，阿里巴巴集团公布的2019财年第一季度（2018.4.1-2018.6.30）财报透露，阿里巴巴设立了一家控股公司，将作为本地生活服务的旗舰公司，持有饿了么和口碑两大业务，并已经收到来自阿里巴巴、软银集团等投资者的30亿美元投资承诺，而饿了么的外卖服务和口碑的到店消费将形成更紧密的协同。新控股公司CEO将由阿里巴巴集团CEO张勇兼任，他在回答财报分析师提问时称，

“本地生活是阿里巴巴新零售战略的重要部分，我们认为这个市场有着巨大的潜力，我们按照自己的节奏对本地生活业务进行规划和融资，通过持续投入推动本地生活服务市场的发展。”

阿里方面称，饿了么和口碑继续保持独立运营，两者从“到家”和“到店”两个场景分进合力，加速推动本地生活服务市场的新零售升级。同时阿里方面也表示，没有关于口碑和饿了么打包上市的计划。

几年间，从最初的O2O到本地生活服务市场，竞争格局已经有了翻天覆地的变化。随着阿里以95亿美元的金额全资收购饿了么，并成立控股公司整合饿了么、口碑两大业务，阿里已经备足了与美团点评在本地生活服务市场一较高下的筹码。

屡屡受挫

实际上，阿里对本地生活的布局很有前瞻性，但却颇为不顺。

2006年，阿里以600万美元战略投资了前阿里员工李治国创立的口碑网。此后口碑网曾一度成为大众点评的有力竞争者。

但由于定位上的摇摆不定，尽管拥有支付宝和淘宝双首页入口的支持，口碑网还是在O2O的竞争大潮中掉队，并与2011年停止运营。

而诞生于阿里赛马计划的淘点点也与口碑有着类似的遭遇。

据媒体报道，在2013年初的一场只有M5（高级总监）级别以上的员工才能参加的战略沟通会上，马云第一次听到了关于O2O的创业计划，最早对外公布的O2O计划分为三个部分：

1.淘宝同城：商家在线上开店，淘宝将帮助商家实现线上支付及相关的营销服务；

2.淘宝点点：用户可以实现在线点餐和付款；

3.一淘逛街：帮助用户发现、记录和分享消费信息。

从后续阿里对O2O与本地生活市场的投入看，阿里当时已经认识到这块蛋糕的重要性。对此，马云本人也相当认可。

”本地生活服务将来做起来希望绝不低于制造业和零售业。需要等待一次机会，这个机会就是依托移动互联网。”

据相关人员回忆，在当年3月，项目就迅速上马、组建团队，淘宝同城相关产品的规划与开发也同时展开的规划和开发。只花了3个月，淘宝同城就建立了平级于电商的、独立的事业部，并由时任阿里巴巴CEO的陆兆禧亲自领队。

“陆兆禧在开内部会议的时候，提出‘预算没有上限、岗位没有上限’。”随后淘宝同城更名淘点点，起初定位为移动餐饮服务平台。

而在同一时期，饿了么尚未壮大，从“百团大战”中突围的美团也刚刚布局外卖领域。而阿里为淘点点的倾斜了大笔的资源，淘宝、菜鸟、阿里小贷、支付宝都从各自领域给予淘点点支持。

而到了2014年，淘点点却将业务重点从到店变成了外卖，但却陷入了与美团外卖、饿了么的缠斗当中，并逐步在地推的消耗战中败下阵来。

关于淘点点的失败，外界普遍认为，尽管在资金与流量上淘点点的优势明显，但阿里的平台基因决定了淘点点的命运。

“上面的人并不愿意扩张淘点点的销售人员，而是坚持‘美团1000个人能干的事，淘点点20个人再招一些外包人员也能干’”。

在2014年5月饿了么获得大众点评8000万美元的投资后，仅用了一年的时间团队就增长至7000人，其中负责地推和配送员就超过6000人。而美团在地推上的实力也十分雄厚，很快就进军200多个城市，迅速将日订单做到了150万。

前不久，曾经的淘点点事业部总经理、如今的饿了么CEO王磊此前在接受《财经》的采访时，也从自己的角度解释了淘点点、口碑当年落败的原因。

“那时候本地生活还不是一个特别大的market place，美团我们还有稍微大一点的股份，从当时的角度去看口碑肯定要支持支付那一仗，就是为支付服务的，很难单独变成其他平台。”

对本地生活的执念

中国O2O从十几年前的黄页信息展示开始发展，先后经历了团购大潮、外卖爆发等阶段。在这些阶段，线下的店铺被搬到线上，团购用低价培养了用户O2O消费的习惯，外卖则引爆了到家服务。

尽管参与了美团的A、B轮融资，但对于O2O与本地生活，作为线上巨头的阿里有着自己的执念。

2015年6月，阿里巴巴和蚂蚁金服合作重启“口碑”品牌，双方初期注资60亿元成立合资公司，各占50%股权。新团队以蚂蚁金服为中心，由淘点点的业务团队与蚂蚁金服的线下业务团队构成，蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰出任口碑CEO。在2016年阿里投资饿了么之后，口碑将外卖业务移交给饿了么，也明确了自己的定位——到店服务。

在扶持口碑的同时，阿里还试图不断加注外卖餐饮业务。

行业数据显示，在国内社会消费品零售总额中，线上电商占比仅有15%左右，85%的消费仍旧在线下。而在线下消费中，本地生活服务占据着最重要的地位，其中餐饮消费则最为高频最为庞大。数据显示，2017年，中国仅餐饮消费的交易额就接近4万亿。

由于淘点点实验的失败，阿里的餐饮外卖业务迟迟难以突破，也需要一颗卡位的棋子。尤其美团与大众点评合并后，势头迅猛，而与美团关系恶化的阿里最终选择了饿了么。

2016年和2017年，阿里巴巴与蚂蚁金服连续两轮投资饿了么，共计22.5亿美元。同时，饿了么还与阿里巴巴及蚂蚁金服还将在多项业务上进行深入合作：

一是手机淘宝、支付宝将与饿了么进行合作，支持饿了么为更多用户提供优质外卖服务；

二是口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑；

三是阿里巴巴与饿了么在云计算和地图服务领域亦会展开合作；

四是蚂蚁金服将与饿了么形成密切合作，饿了么平台的中小商户、众包配送服务商及个人，可获得蚂蚁金服提供的金融服务，而芝麻信用也将为饿了么提供深度服务。

（编辑：核心网）

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