为什么美团点评可以成为超级平台？

原标题：为什么美团点评可以成为超级平台？

图片来源：视觉中国

美团点评终于要上市了，也因此将成为TMD三巨头中第一个走向资本市场的。相关媒体报道，美团点评将于9月20号在香港主板上市，计划融资约40亿美元。

王兴是个很看重时机的人。他大概也已经打心底认为美团点评已经完成一个阶段性的发展，所以才有了这一次的里程碑事件。

9月6号，在高管发布会上，美团点评CEO王兴说美团点评是一个“Food+技术平台”，亦如外界解读的以吃连接的“超级平台”。这或许是王兴给出的明面答案。也就是说，美团点评的体量是这个时机的催熟点。这个体量，可以用美团点评提供的公开数据来说明，比如目前用户有3.4亿，商家有470万，覆盖2800个县市区。

体量之外，美团点评也有令王兴津津乐道的成绩。比如外卖领域已经占到60%的份额；到店餐饮第一名；酒店预订方面，2018年Q2美团点评预订间夜量已成全中国最大。

王兴在发布会上不止一次强调过，不同于实体商品的电子商务平台，比如淘宝、京东，美团点评是一个服务业的超级电子商务平台，而且是以“吃”为核心。言下之意，美团点评在售卖服务方面是独一无二的，它是一个以餐饮品类为中心的超级平台。

过去十几年，像美团点评这样的企业不计其数，但绝大多数在短暂的亮相后就消失了。所以我们不禁要问，为什么是美团点评走到了现在，成为了超级平台？

美团点评对两个机会的把握

王兴说：“整个全世界互联网行业历史其实就是一个O2O的历史。”

同时，他认为O2O有宏观和微观之别，宏观上的O2O就是淘宝、京东、58、赶集这些把线下的东西往线上搬，就是线下对线上，而微观上的则是消费者和商家上网后，大家开始在线上寻找服务，然后在线下完成交易，这是线上对线下。

美团点评就是成长在这样的互联网演变史中。而且，美团点评的成功离不开它所抓住的两个机遇。

第一个是O2O的渗透。在科技的驱动下，人类社会始终是向前走的，这是宏观的不可逆趋势，比如几次工业革命的发生，其实都是必然。互联网革命亦是如此，O2O的渗透就是由互联网驱动的。

O2O渗透的趋势意味着两个天然的红利，一个是人口流量红利，一个是新习惯的认知红利。

美团点评就是顺应了这股大潮流，所以才能够在初始阶段就面临庞大的O2O人口流量红利，并且逐渐培养起人们在互联网时代的新消费习惯。可以说这是看得见的机会，因为当年千团大战的时候，起码每一个创业者都嗅到了这个趋势变革。

但光凭这一个机会，显然美团点评不大可能鹤立鸡群，成功突围的机会也是微乎其微。美团点评抓住的第二个机会，就是它把吃（食物消费）作为了自己的一个发展内核。

我们现在去看曾经的千团大战，去看新经济各个细分领域中的创业者厮杀，只会得出一个结论，死掉的企业绝大多数都没有一个清晰的逻辑内核，跟风者比比皆是，但往往跟到了市场，却没有跟到忠诚的消费者。

美团点评用吃先俘获了一批消费者，然后再用喝玩乐巩固老用户，吸引新用户。这个逻辑看似简单，但其实被很多人忽略了，很多企业死于“只做吃”、“做不好吃”或者“吃没做好就去做其他的”。

可以说，这是一个看不见的机会。因为当大家都在同一个赛道上玩同一个游戏的时候，由于进度互不相同的原因，会有很多模仿者，但只有创新者才是那个掌握胜利法则的人。

总之，看得见的机会和看不见的机会让美团点评得以长成今日的体量。但话说回来，美团点评何以当得起“超级平台”？

“超级平台”的三核

因为用户体量、交易量数据的庞大，淘宝、京东这些都可以被称作超级平台。但是超级平台还有一个含义就是大生态，要运作好这个生态，往往需要各个角色之间有很默契的协同关系。目前来看，美团点评这个超级平台的运作和生长离不开三个核心。

• 第一个是增长之核

美团点评是建立在吃上面的“Food+超级平台”。因为吃是人们的刚需，一日三餐又说明吃是高频需求。但是建立在吃上面，美团点评的增长之道又是什么。

首先，吃这项服务能够积累高忠诚度的用户，因此这就为美团点评打下了用户基础。拿现在的外卖和到店来说，美团点评这两块有关吃的业务都做的非常不错，足见吃这块培养的核心用户群已经非常牢靠。

然后美团点评再去拓展其他的业务，比如酒店、旅行、美甲、票务等等。这些业务的特点在于，一方面与人相关，这些生活服务也是一种刚需，另一方面与吃相关，比如吃完后去看电影是人的娱乐需求，而且也是惯性的。当这些业务都在一个平台上时，吃这项服务所吸引来的用户自然而然地就会去使用其他服务，这是习惯，也是为了便捷。

当然，美团点评为了激起消费者对关联业务的消费欲望，也用了不少技术化手段，比如智能化的交叉营销。这一点其实非常关键，因为消费者需求是客观存在的，让消费者知道业务存在，消费者大概率会在下一次有需求时来到这里。

除了用户，美团点评还不能忘了拉新商户，毕竟吃这项服务离不开B端的规模化增长。商户需要什么，无非是上网、技术化改造、营销等方面的需求，美团点评其实很清楚，所以美团点评为商户提供了各种技术化的解决方案，比如基于云计算的企业资源规划(ERP) 系统、一体化支付系统、即时配送系统等等。

所以说，美团点评之所以能够吸收这么多的商户，一个是满足了他们本身的改造需求，一个是满足了他们的成长性需求，因为美团点评已经积累了数亿的用户。

• 第二个是连接之核

作为一个超级平台，美团点评显然需要做到一点，那就是很好地连接其商家、用户、骑手这些角色，而且还要不断根据外界和自身体量的增长来加强连接能力，提高连接的效率。

最开始做外卖的时候，美团点评其实并没有即时配送这项服务。那么这就存在一个问题，很多商家不可能花大气力来建立自己的配送体系，所以美团点评在两年后开始着手满足商家这方面的需求，因此才自建即时配送，提高增值服务。在此之前，美团点评对用户和商家的连接还只是网络技术方面，比如用户和商家的大数据供需匹配。

（编辑：核心网）

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