阿里张勇这11年：做CEO是一个苦活，马云把我推下地狱

后来，逍遥子张勇主动请缨来做淘宝商城的事很快就在公司内、包括入驻淘宝商城的商家中流传开来。“当时去做商城很简单，不是我想做，而是我不能看着它死掉。我觉得这个业务不能死掉。为什么我要自己去做，因为我坚信B2C在未来是一个大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块。没人管，那我就自己去管。”张勇说。

他在2009年3月接手淘宝商城，4个月后，商城事业部重新恢复独立运营。

也是在这一年，张勇“发明”了双十一。双十一后来成为阿里巴巴一年中几乎最重要的事件，阿里巴巴的公关部会邀请数百名记者前去见证每年的销售奇迹，马云本人也会邀请他的各界好友来共同参与。不仅如此，这一天也是所有电子商务公司和众多线下商场都会参与的购物节日。

但第一次做双十一，张勇只是出于一个朴素的目的：“当时是淘宝商城诞生的第二年，很多消费者不知道这个品牌，我们想通过一个活动或一个事件，让消费者记住‘淘宝商城’。”他和同事一起挑出11月11日作为活动的时间，原因是这一天处在十一和圣诞节之间，是一个理想的促销时间点。

那个双十一当天，后来是历届双十一总指挥的张勇甚至没有在杭州，而是飞到北京出差。那一年双十一淘宝平台的成交额是5200万。

“孤独地坚持”淘宝商城

2005年下半年的一天，陈天桥突然把包括张勇在内的团队叫过去开会。陈天桥说：张勇，你去算一算，如果《传奇》免费，我们的收入会下降多少？

这是个让人吃惊的问题。2001年11月28日开始运营的《热血传奇》是盛大最受欢迎的游戏之一。正是这款游戏的成功，将盛大推向了当时中国互联网公司中在线娱乐之王的地位。它让盛大在2004年登陆纳斯达克，也让陈天桥在31岁时成为中国大陆首富。即使是在它运行的第4年，这款游戏已经老化，进入衰退期，但宣布免费前，2005年的第三季度，《热血传奇》仍然贡献了盛大35%的收入，达到1.55亿人民币。

“当时所有人都反对，这还得了！免费不就没了吗？！”张勇回忆：“这就是创业者的本能，置之死地而后生。眼看着游戏收入每个月都在下降，还不如换一种模式，也许能够求生。”

陈天桥力排众议。2005年11月28日，盛大宣布，包括《热血传奇》在内的三款游戏免费运营，不再依靠出售游戏点卡按时长收费，而是通过为玩家提供增值服务获取收入。这一举动将中国网游带入了免费时代，网络游戏公司的商业模式被免费战略重塑，转而靠为玩家提供增值服务来获利。

“结果赌对了，盛大游戏又焕发了第二春。从那以后到我离开，盛大连续6个季度超预期地增长。”张勇说，“当时我是团队的一员，我钦佩他的胆识。这就是最鲜活的经历，发生在身边，自己又是一部分。你能感觉到这种创业者需要的勇气和坚持。”

他对这件事印象深刻。出任阿里巴巴CEO之后，他在7月1日同阿里巴巴一些年轻的总监交流，被问到“做业务时最重要的品质是什么”时，他又想起了盛大的这个故事，以及他开始做淘宝商城之后的经历。他回答说，“孤独地坚持。”

在主动请缨去做淘宝商城之后，他很快就会遇到自己“孤独地坚持”的时刻。

“我一直坚持着，也有孤独的时刻。但是，有的东西随着时间的推移，当慢慢看到真的价值的时候，大家也会认可。”张勇后来说。

2010年是国内B2C电商狂飙突进的一年。早在这一年的年初，刘强东就放言京东的全年销售会突破100亿元，到2011年初公布数字，京东2010年的销售额是102亿元。凡客在这一年卖出了价值12亿元的衬衫、牛仔裤和帆布鞋。两家公司的增长率分别达到300%和400%。投资人也为之疯狂，京东和凡客都号称自己的估值已经超过10亿美元，而他们的最新融资额，也都以亿美元为计算单位。在这一年的年底，老牌B2C电商公司当当网在纽约证券交易所公开上市。公司创始人李国庆嫌投行为自己公司股票定价过低，还在微博上大发牢骚。

B2C业务在公司内部的重要性在增加。淘宝的商城业务已经不再是张勇接手之前的黯然境况。虽然相对于2009年整个淘宝交易平台2000亿的交易额而言，淘宝商城仍然是个新生之子，第一届双十一也只创造了5200万的销售额，但在2010年初，连马云都说，要给淘宝商城一个独立域名。

到2010年11月，淘宝商城域名独立。按照2011年初艾瑞咨询公布的数据，淘宝商城2010年全年的销售额为300亿人民币，领跑B2C电商。但整个淘宝交易平台这一年的成交额已达到4000亿人民币，商城在其中所占比例不到十分之一。

这一年的11月11日，张勇在杭州指挥了商城的第二次双十一。这次，单日交易额达到9.36亿元，相当于每秒成交1万元。次日零点，他和他的同事们看到了这个数字。尽管同今天我们看到的双十一数字相比，9.36亿显得并不庞大，但相对于2009年，这已是一个巨大的进步。

在华星时代的办公室中，商城的同事们已经开始庆祝，张勇却没有加入这场狂欢。他一个人待在自己的办公室内，关上门，静静地抽了两根烟——后来跟他共事的人都会知道，当他遇到巨大的压力或者内心情感波动时，他的习惯不是当众宣泄或者借助运动，而是把办公室门关上，一个人抽烟。

（编辑：核心网）

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