缤果盒子创始人&CEO陈子林：无人店会下沉到离消费者更近的地方#2018WISE零售峰会

我对于这个便利店行业的未来是充满期望的，也许两三年之内“无人+有人”结合的店会越来越多，不仅仅是因为我们在做这样的尝试。更重要的是这种模式着实给现在经营者极大的好处，最直观的反馈就是为传统有人店店主省了门店的好几个员工的人工成本。

我的观点是，无人店会下沉到更多的离消费者更近的渠道，它体积小颗粒度比较小可以深入到小区内部等距离用户足够近的地方，这样的店会是有人店的补充，它是给了消费者更多的选择。在我看来，技术如刀，除了不断释放人类的劳动时间，还一定是会让这个行业不断细分，会提供更多精细化的服务。每一个行业都是如此，交通工具一样，我们的零售也一样。

所以我相信未来两三年大家身边会出现很多不同类型、不同颗粒度的便利店，让大家的购物需求可以随时随地得到满足，毕竟便利店的重点在于满足用户购物的“便利”。

换而言之，未来大家的购物会因为各种便利店的涌现而更便利。

（编辑：核心网）

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