门锁，成为下一块争相抢食的“蛋糕”
发布时间：2018-12-06 06:54:23 所属栏目：编程 来源：互联网
导读：作为一个重安装、重服务的行业，有过硬的产品与能提供一站式、定制化售后服务解决方案的企业携手共进才能真正抢占先机。12月5日，顺丰丰修与杨格锁业达成深度售后合作，快速搭建辐射全国的服务网络，实现从购买、安装到售后的一条龙服务。
 襄阳站长网（http://www.0710zz.com）都说智能锁行业正处风口之上，未来5-10年必定是一片蓝海。且从各种白皮书、调研报告的数据来看，智能锁行业似乎交出了一份非常出色的答卷。
据易观数据统计，2018年预计将达到1600万台。至于未来3年的市场规模，多家数据分析公司甚至给出了5000万台销量的预估判断。但与广阔场景形成鲜明对比的是，目前我国智能锁市场渗透率仅为6.9%，这意味着这一领域待挖市场潜力的巨大。
究其原因，一方面是消费者的认知欠缺，《2018中国智能锁消费白皮书》显示超过20%的消费者未听过智能锁;另一方面也受制于服务及安装层面的高成本、低效率、低透明度。仅以安装售后为例，智能锁进户装锁的条件各异，安装或检修智能锁均需专业售后员上服务。这对于智能门锁品牌而言意味着需要付出极高的时间成本、人力成本进行安装售后体系搭建，也就导致了行业安装售后服务不标准、不透明、良莠不齐的痛点。
科技的进步带来生活的便利，在智能锁迎来增长的爆发期前夜，市场的未来是综合服务能力的竞争。对于智能锁企业来说，和成熟且有质量保证的服务平台合作，能在保证口碑的基础上实现市场的不断开拓。正是基于此项前提，杨格锁业与顺丰丰修在安装、维修、检测达成了深度的售后合作伙伴关系。
“企业除了要保障产品稳定性，还需要拥有强大的服务团队，给终端用户带来便利和好处以及优质的服务”，杨格锁业CEO周理新表示。作为中国智能锁知名品牌，杨格始终秉承爆品思维、工匠精神做好每一把智能门锁，专注为酒店、公寓、房地产、办公写字楼等提供智能门锁及系统解决方案。此次与顺丰丰修的强强联袂，通过安装、售后“两手抓”，为用户带来极致的体验。
与其他智能家居产品不一样，在用户购买之后，智能门锁需要第一时间安装。但经过几十年的发展，我国家庭用锁形态各异，门的材质、厚薄、开关方式也各有差异，卖锁容易安装难。同时，智能锁不同于其他产品，出问题之后不能直接返厂维修，需要第一时间上门服务，一支业务精通的安装售后团队不可或缺。“智能锁行业跟传统的互联网行业不一样，其发展壮大需要一整条产业链来支撑，从设计，到安装，到售后。丰修上门服务网络以及一整套标准化服务流程，能够实打实地作为厂商的坚实售后后盾，真正解用户燃眉之急，”顺丰速运副总裁&顺丰丰修董事长曾治平指出。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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