新物种盒马里 阿里新零售中的变和不变

传统购物中心一般以更大的空间换取用户更长的停留时长，大的购物广场往往将超市、服饰、餐饮、影院等集合在一起，引进众多商家，打造一站式体验，让用户一旦进来就要停留更多时长，再比如很多购物中心电梯设计都是从一个电梯上来后要想到上升到另一层，必须绕一大圈，但去这种大购物中心购物的效率是很低的，购物中心成本也很大，必须要有足够多的客流才可以支撑。

而盒马里因为可以在线上逛，可以用时间换空间，提高了购物中心的坪效。比如即使盒马里商家已经打烊，用户仍然可在线上下单，再比如虽然店铺物理空间有限，但线上空间无限，线上渠道可以为店铺商品做更好的陈列，这使得整个mall的理论购物空间大增。

2016年10月，马云首次提出“新零售”的概念，同年盒马鲜生在上海开出了第一家店，采用线上线下一体化经营，将“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+物流”融合在一起，被称为“新零售”第一家标杆店，至今已有三年，算是新零售行业的老兵，不过跨界做购物中心，盒马还是第一次，因此盒马里能做成怎样，就连盒马CEO也表示心里没底，在它面前还有好几道坎要跨过。

#FormatStrongID_4# 按照侯毅的说法，只有线上销售至少达到30%以上，物流成本才是可控的，而只有线上订单能够达到30%到50%以上，整个购物中心的坪效才有大的提升，如果线上流量不足，那么盒马里对传统购物中心改造的意义就变得不大。

我们知道盒马里·岁宝的初始流量来源是早先开店的盒马鲜生，以“吃”为主的高频服务流量能否带动零售、亲子和生活服务等其它非高频的需求，进而培养用户在满足这些非高频需求形成线上消费习惯还未可知。而另一方面，盒马里想成为超级APP面临的竞争对手也不少，比如以同样以高频带低频的的美团，在小程序的协同作用下的百度和微信，再比如跟盒马鲜生同为竞品的腾讯超级物种、苏宁生鲜等，可见盒马里在实现内部流量转化以及与竞争对手争夺流量方面都有硬仗要打。

其次是运营难题。 众所周知，运营便利店或者商超与运营一家购物中心是完全不同的，单是招商难度后者就要难很多。以优衣库为例，它的标准店面积一般是1800-2000平方米，这次入驻盒马里·岁宝只能给它提供1000平方米的空间，这意味着其要专门为这种小门店从选品到布置重新架构，而且对服饰店来说，店铺太小能够展示的款式也有限，所以为了优衣库“瘦身”入驻盒马里·岁宝，项目负责人沈巍亲自洽谈好长时间才拿下来。其次很多商家线上运营经验几乎为零，需要盒马进行引导培训，此外还有配送服务、品控等诸多难题需要应对。

再者是能否复制。 即使盒马里·岁宝解决了流量问题和运营问题，达到了既定目标，也并不一定就意味着盒马里可以快速成功复制，因为与线上竞争模式(一招鲜吃遍天)不同，线下的竞争环境更加多变。以深圳莲塘的盒马里·岁宝为例，首先它周边并没有类似业态的百货商超竞争，这使其面临同质竞争相对更少一点;其次每个地方的消费能力并不一样，消费习惯也不一样，因此盒马里复制时需要“选择性粘贴”，这也为其复制发展增加了变数;最后从盒马里扩张路径来看，它选择的是存量改造，那么怎样找到合适的存量改造对象，如何找到足够多的对象，也是盒马里能否在复制路上快速跨进的一大难点。

总之，盒马里是盒马在新零售领域迈出的关键一步，它让盒马得以将服务延展到本地综合生活，让其服务对象和想象空间大增，它肩负着汇聚线下流量再造一个社区“线下淘宝”的重任，它能走多远，从某种层面也反映出当下阿里的新零售已走了多远。

*此内容为【螳螂财经】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。

【完】螳螂财经(微信ID:TanglangFin)

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!