沸水效应下，重塑教育行业的“小气候”和“大气候”

以儿童教育为例，只有好的内容，才能让孩子自主地认识、选择课程并积极主动地体验，帮助儿童实现个性发展和健康成长。疫情期间，智能音箱教育场景被越来越多的用户认可。小度、凯叔讲故事、悟空英语、义方教育等联合推出价值1亿儿童免费课程，语文、数学、英语等小学基础学科同步课程之外，还有儿童故事、诗词画报等学前幼儿娱乐教学内容，四天时间领取人数超过10万，对不少用户而言，疫情第一次让他们感受到了智能音箱平台上的丰富教学内容。

在这个过程中，要“把水烧沸”，内容的优质程度要比平常更受关注，以智能音箱为载体，无论学前儿童还是K12人群，在小度平台都找到了有趣味、有价值的教学内容，而对更多玩家而言，它们手里的STEM、编程、AI课程等内容都可以更好地展现出来。

或者说，仅从内容而言，疫情下的“小气候”也是一面放大镜，内容差的会更快被唾弃，内容好的将被放大、击穿用户对在线教育的心理防线。

3、AI用回归教育本质的方式秀出肌肉

老实说，虽然业内谈得不亦乐乎，但对多数家长而言，AI+教育究竟是个啥是没有清晰概念的，讲一堆花里胡哨的功能，真不如实际体验一番。

新技术总是面临这样的初期接受度不高的窘境，而疫情却给了在线教育里的AI一次展示自己的机会，让用户真正认可新技术与教育的结合。

炽手可热的猿辅导免费提供的课程中就包括斑马AI课程（让孩子跟着AI学口语，主打自然交互、因循诱导）；

专门盯住AI+教育的松鼠AI向全国捐赠的AI在线教育课程，收到良好反响后，又由2亿元加码到5亿元；

中小平台复龙教育更是“无限额”免费提供旗下“复龙AI”教育语数外三科内容，它与松鼠AI一样，都主打个性化学习。

此外，还有很多AI+教育介入的案例。自然交互、因材施教，AI的加入其实就是让教育回归到本质，对通常的在线教育场景进行深层次改变，这一点在上文提到的小度身上也有体现，以AI立身的百度不会放过在教育场景中融入AI的机会，儿童教育课程基于产品设计和内容资源上对儿童群体进行定制化，例如通过AI童脸识别进入儿童模式，桌面自动安排针对性的启蒙学习、教育辅导、益智游戏等内容，而这一点也充分利用了带屏音箱（或者“智能屏”）相对于手机、电脑的交互、内容变换优势。

事实上，从互联网巨头对语音交互的布局来看，智能音箱在儿童教育层面，最终可以变成一个“儿童专属设备”，除了个性化内容安排，还有对儿童的陪伴、监督（用AI观察儿童行为，防止“应付差事”式的学习）、提醒（长时间看屏幕提醒休息）等功能设置，由此，父母第一次可以放心把孩子交给智能设备。

4、集中表现差异化优势

在日常的在线教育市场开拓过程中，家长们对品牌们往往有同质化的印象，似乎教得内容都差不多，都是“在线教育”，而以上教学方式、内容和技术都体现出不同企业或平台的不同特性，差异化是客观存在的，只是在高价揽客的竞争环境中没有很好地表现出来。

疫情让用户集中“尝试”在线教育产品，不同产品有机会集中、鲜明地表达自己的差异化——如果它确实有差异化价值的话。

这反过来又体现为上述教学方式（例如流媒体、AR教学）、内容（例如垂直资源的广度和深度）、技术（例如AI的各类用途）被用户广泛接受。

总之，从“小气候”到“大气候”，关键是要完成“沸水效应”、借“小气候”从多个层面彻底获得用户主动认可，借机会窗口期一次性击穿、煮沸、爬上新的用户心智高台。

“大气候”终将到来，在线教育各路玩家谁最受益？

在线教育是对教育方式的变革，它不是教育行业的完美解药，却最能够最大化利用科技的手段来重塑教育。

正因为如此，如果一场疫情只是收割流量，它就背离了在线教育的初衷；如果“小气候”不能成功走向“大气候”，那么“小气候”本身的意义就是存疑的，甚至是负面的。

在线教育在过去半个月的狂热期后，可能还有数月的时间来“煮沸水”，各种形态的在线教育模式都加入进来，这是一次堪比2013年的重要机遇期，将涌现不同的明星玩家。

这其中主要有四类，结果可能各不相同：

1、只提供通路的在线教育技术服务商，例如帮助学校进行在线教学的平台，ToB将往深处走；

2、传统线下巨头的线上平台，例如新东方在线、好未来（学而思）等主流在线教育平台，将趁此机会线下、线上结合拓展业务（但新东方搬到线上的传统课程属被逼无奈的产物，不在此列）；

3、纯线上品牌，例如猿辅导、51talk、巧口英语、网易有道等，迎来新一轮更稳固的发展期；

4、切入家庭教育场景的人工智能硬件。相比教育行业及机构，这是一个比较特殊的存在形态，在智能音箱领域，以儿童用户群体占比超过50%的小度为例，儿童家庭教育的增长苗头值得关注，从环比增长情况看，用户访问量以及活跃用户均增长近6倍，教育相关的技能收入翻了8倍，一些明星产品甚至能翻几十倍，这一类教育业态，有望成为儿童家庭教育领域的独角兽。

总之，在线教育的历史轨道被意外调整，疫情带来的在线教育“小气候”正在推动一场盛宴，而只要玩家们“操作”得当，属于在线教育新一轮“大气候”或许也将由此开始，更多可以代表行业的典型品牌或平台也将露出，2020将与2013年一样成为线教育发展历程中的里程碑纪元。

*此内容为【科技向令说】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!