苹果 AirPods 更换后无法配对，售后回应

近日，据外网用户爆料，自己的AirPods从官方天才吧经更换后无法与原有耳机配对使用。

据该用户反映，经售后更换后的AirPods固件版本为2D3，该固件版本并未正式推送，导致无法与原有耳机配对使用，无法一同使用，但可以分别独立配对使用。

苹果客服人员回应称，因为版本较低的AirPod无法更新为非公开发布版本。除了向用户重新发送另一套产品外别无他法。目前，经网友确认，可能会有部分二代AirPods用户经过更换后可能存在此问题，

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（编辑：核心网）

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