无人货架疯狂“圈地”，争夺白领消费的战场已转向办公室

似乎在一夜之间，不少公司的的茶水间或角落，都摆上了这样一个装着各式零食的无人值守货架。

领蛙、老虎快购、零食e家、小e微店、果小美、猩便利……各路无人货架层出不穷。不仅是新兴创业公司，老玩家们也在以各自的方式加入，每日优鲜内部孵化便利购，易果则通过与哈米科技合作的方式，京东到家近日也传出布局无人货架的消息。

在这条赛道上，不乏一些明星创业者，果小美创始人阎利珉为原阿里聚划算总经理，猩便利创始人吕广渝曾任阿里巴巴集团副总裁，后加入大众点评任COO;原阿里巴巴诚信通直销总经理桂强军近日也宣布加入领蛙任COO。

另一边，资本也竞相进入这一领域“掐尖儿”，IDG资本、经纬中国、GGV纪源资本、峰瑞资本纷纷入局。今年 1 月至 7 月，该领域已披露的融资项目为 25 个，累计金额超 28 亿元人民币，而根据钛媒体Pro全球创投数据库的数据显示，近一个月就有包括果小美、领蛙、猩便利等在内的 14 家企业宣布获得融资。

近一个月无人货架领域融资情况(数据来自钛媒体Pro全球创投数据库)

其中，果小美成立三个月融资金额超过 1 亿人民币;近日刚入场的猩便利，天使轮就拿到了超亿元人民币，而在投资方名单里，不仅有一线投资机构，还能看到美团点评创始人张涛、王兴、叶树蕻、王慧文等人的身影。

入局者的名单还在不断刷新，一场围绕着办公室茶水间的争夺战悄然打响。

抢占办公室 8 小时

事实上，从去年开始，就有一股力量在线下悄然滋生，一批新兴自动售卖设备出现在地铁和商场里。自动橙汁机、自动零食机、自动面膜机，还有售卖服务的终端——迷你KTV、迷你健身房。

在线上流量红利见顶、成本高企的当下，线下流量开始重回人们视野。但店租不断上涨、覆盖范围恒定始终是横在实体店面前的一道坎。所以，改变线下原来的产品、服务结构，降低交付成本，就成了让线下重获新生的一条路。

自动售卖设备试图通过将产品、服务拆解成更小的单元，以更低成本的覆盖更多用户和场景。

不过，一台自动售货机动辄十几万，且覆盖的大多是过路客，这让很多人开始想，是否可以成本更低一点，离消费者更近的一点，于是就有了无人值守货架。

但无人值守的开放式货架意味着高盗损率，这就对摆放场景提出了很高要求，所以相对封闭、且可以通过熟人关系相互监督的办公室就成了无人货架们的最佳选择。不过，无人货架们看重的还远不止这些。

• 无限接近消费者

过去几年，大型零售商日益失去活力，而能满足繁忙都市消费者需求的便利店则保持着逆势增长。

贝恩联合凯度消费者指数此前发布的一份数据显示， 2016 年，大卖场份额下滑了2%，超市或小超市的增速放慢到2%，与之形成对比的是，便利店的增长达到7.4%。

不过，一家便利店离的再近，仍然需要下楼、再走上几百米，O2O再快也需要至少半小时才能送达，为了离消费者更近一点，无人货架把商品搬进了办公室，一来可以抢夺一部分原属于便利店的存量市场，二来可以通过“触手可及”的商品激发消费者的冲动性消费。

• 陪伴用户 8 小时

一直以来，不论是零售商还是服务提供商，他们之间的斗争可以归结为对用户时间的抢夺：一个用户在线上购买了一件商品就不会再去线下重复购买;一个白领选择了骑共享单车去上班，那他在同一时间就不再需要网约车，所以，大家在本质上就是在瓜分用户的 24 小时。

而一个白领在工作日停留时间最长的地方是办公室——每天至少 8 小时，尤其是一二线城市，高强度的工作节奏下，上班族在家里停留的时间十分有限，这从某种程度上也解释了，为什么中国消费者开始由在家消费转为在外消费。

凯度消费者指数此前发布的 2017 年中国购物者报告显示， 2016 年，在家消费的快速消费品销售额年增长持续放缓，创下五年来的新低，而餐厅外卖和在外消费却呈现快速增长。拿便利店渠道来说，在外消费贡献了85%的食品和饮料品类整体销量。

所以，无人货架看中的不仅是在物理距离上无限接近消费者，还有陪伴用户 8 小时所隐含的潜在价值。

• 人不动货动

O2O的兴起一度被戏称为“懒惰是人类进步的源泉”，互联网让生活更加高效便捷的同时，也培养了一批越来越宅的“懒人”，“懒人经济”的说法应运而生。

大多数服务于“懒人”的产品，本质都可以归结为——“人不动货动”，也就是让用户在尽可能少的位移下获取到商品和服务，跑腿APP算是一个典型，在“忙、懒、急”的时候，有任何代买、代送的需求，都可以原地呼叫跑腿小哥代劳。而离办公桌几步远、定期补货的无人货架，也是希望通过“人不动货动”的方式，参与到懒人经济当中去。

（编辑：核心网）

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