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携程回应产品限制职业及地域:已要求下线整改

发布时间:2018-12-09 09:42:40 所属栏目:创业 来源:下载之家
导读:凤凰科技讯 今天上午,有媒体报道称携程网上某旅游产品明文规定禁止记者及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人参团。 网络上的截图 凤凰科技随即登陆携程网进行查询,发现部分产品确实对职业及地域进行了限制。 经凤凰科技核实,确实有类似规定。
携程回应产品限制职业及地域:已要求下线整改

  凤凰科技讯 今天上午,有媒体报道称携程网上某旅游产品明文规定禁止记者及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人参团。

携程回应产品限制职业及地域:已要求下线整改

网络上的截图

  凤凰科技随即登陆携程网进行查询,发现部分产品确实对职业及地域进行了限制。

携程回应产品限制职业及地域:已要求下线整改

  经凤凰科技核实,确实有类似规定。携程方面也对此事做出回应,称这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款,并已对违规产品立即下线整改。

  以下为携程回应全文:

  携程旅游事业部近日发现有客户以及媒体反馈,有旅行社供应商产品预订条款中有禁止部分群体预订的内容,对于这一情况,携程旅游平台供应商管理与运营部门第一时间介入处理。经调查,这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款,这些限制性条款损害了旅游者的合法权益。

  对于此类违规行为,携程旅游事业部对此决不姑息,迅速启动整改措施。1、对违规产品立即下线整改;2、对被曝光的商家依据平台规则进行相应的处罚。3、对涉及的相关客户表示歉意,,并继续欢迎客户和媒体的监督。

(编辑:核心网)

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