58到家的危与机，上门O2O独角戏还能唱多久？

　　我们将58到家放在泛社区O2O市场来看，未来可以提供上门服务的途径有很多，不见得非要使用专门的上门服务APP，甚至手机淘宝上的淘宝到家，新美大和京东到家之前尝试的上门板块都可以找到上门服务。将思路再放大一些，物业公司也可以成为呼叫上门服务的渠道，而且已经有物业公司在这么做了。

　　之前有某物业公司在对标58到家做宣传，对方虽然有碰瓷炒作的嫌疑，但现实却是如此。某些物业公司正在进行轻资产化转型，长远来讲物业公司会变得越来越轻，最终将诸多垂直服务商嫁接到物业的轻资产平台之中，未来业主直接可以从小区物业的平台上呼叫上门服务。所以，未来很有可能会出现物业APP与58到家二选一的局面，物业公司仰仗与业主更丰富紧密的关系，其APP的不可替代性要更强，在呼叫上门服务方面，58到家要如何与物业去竞争?

　　呼叫上门服务并不难，难的是确保服务的品质和用户体验，所以前面我们也提到建议58到家在行业低潮期稳定发展，提升服务品质。物业公司的轻资产化转型意味着他们不会反过来轻易的亲自去做垂直类的上门服务，这样反而变得更重了。如果58到家在服务品质要更有优势的话，没准会获得一些粘性用户，然而，这其中有太多的不确定因素，未来究竟如何，现在并不好妄下结论。

　　不过，58到家需要清楚的是，上门O2O服务很大一部分都需要进社区，所以需要关注社区市场的情况，才能做到知己知彼，甚至应该参与一些社区项目的投资建设，而不是将眼光局限在上门O2O市场。58到家完全的互联网思维需要作出调整了，之前投资了很多公司，但都是互联网类或者上门服务类的公司，现在58到家需关注一些社区项目了，不然未来肯定会在这里吃亏。

　　整个泛社区O2O市场比较复杂，有些细节可能牵一发而动全身，58到家还有很多尚没有意识到的问题，而这些问题很有可能为未来留下隐患。目前，看似58到家没有竞争对手，可实则58到家的竞争对手有很多，表面上，上门O2O是58到家的独角戏，但幕后有很多跃跃欲试的公司也想走上前台。总体而言，58到家现在更具优势，但能否成为最终赢家，就看后续的市场表现了。

（编辑：核心网）

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