Windows退居二位，云与人工智能占据核心

　　在他上任之后的三年多时间，微软手机业务几乎是雪崩式下滑。微软宣布收购诺基亚设备与服务部门时，该部门营收还有30亿美元(2013年第三季度)，而最新公布的上季度财报中，微软的手机业务收入只有500万美元，几乎可以忽略不计。尽管微软从未宣布正式放弃移动业务，但这项业务实际上已经名存实亡。而微软完成收购之后的近三年时间，发布的Lumia重要产品还是2015年10月的950XL。

　　不过，放下移动心结对微软来说未必不是坏事。不考虑自家的WP平台，以往的Office等核心产品和功能全面向iOS和Android开放，给微软带来了更多的移动端用户群，尤其是企业用户普遍使用的iOS平台，这更有利于纳德拉对微软的定位：无处不在的云与生产力服务提供商。

　　当然，也有传言称微软会等到今年晚些时候高通835芯片全面支持Win 10平台之后再重启Windows手机业务。届时用户可以在全新的Windows移动端上运行UWP平台的应用，这有望化解此前WP的死结——应用匮乏问题。不过，无论微软是否还会继续做Lumia手机，不再拘泥平台之分，全面拥抱跨平台服务已经成为微软的一致战略。

　　微软员工(右)用智能手表帮助帕金森症患者(左)重新开始写字绘图

　　感受第四：微软努力推进形象年轻化

　　创办于1975年的微软已经进入了不惑之年。走过了十多年前的无限辉煌，也经历了五年前的迷茫低谷。虽然微软一直在努力推动转型，但在在公众、媒体和开发者的眼里，微软依旧是那家占据行业主导地位的、远离硅谷的、老旧保守的科技巨头。这同样是微软在转型过程中的一大挑战。

　　从Build大会的改变，也可以看到微软正在努力推进形象年轻化，拉近与开发者和消费者的关系。而在这一方面，谷歌则是微软公关策略的学习对象。相对于销售出身的、霸气十足的、咄咄逼人的前任鲍尔默，纳德拉则是完全一种类型的领导者。计算机技术背景出身的他更能理解开发者的需求，也更容易得到开发者的认同，而他爱好诗歌的文学青年形象则给微软注入了一点谦逊气质。

　　在时隔数年之后，本届Build大会重新回到美国华盛顿州总部的西雅图，而没有在硅谷所在的旧金山。(注：微软总部在西雅图附近的小城雷蒙德。)回到总部附近，有利于更多的微软员工参与Build大会，增加与开发者的沟通机会，更好地了解开发者对自己产品的需求和不满。这也是谷歌在过去两年的策略。从去年开始，谷歌I/O大会也离开了旧金山Moscone会议中心，转移到山景城总部举行，今年同样如此。

　　不过，微软要在开发者中改变形象，同样面临着不小挑战。以CNTK和TensorFlow举例，同样是人工智能的开源平台，谷歌在开发者圈内的吸引力却总是高于微软，或许这也是和谷歌作为互联网公司一贯的开放形象有关。而微软以往标志性的Windows和Office业务，却很难让人将其和开源联系起来。相信这也是微软目前在企业品牌传播过程中的一大重点。

　　纳德拉上任之后，微软企业品牌传播的另一个变化是明显增加了人性化传播。这几年Build大会的主题演讲，微软都会留出最黄金的时间，介绍一个科技帮助弱势群体的温情小故事。去年是智能眼镜通过图像视觉和语音助手帮助盲人重新“看到”世界，今年则是智能手表帮助帕金森患者克服手部颤抖重新开始绘图写字。

　　相对于常规的产品发布，这种温情人性化黑科技更能给媒体和公众带来深刻的印象，在社交媒体上得到更为广泛的传播，增进普通大众对微软这家“老牌巨头”的好感。在Build大会上，每年最热烈的掌声也总是送给这样的“非主营产品”。实际上，微软内部两年前专门成立了一个传播小组，负责报道诸多人性化的科技小故事。

　　Windows主管梅尔森显著瘦身，真的是同一个人

　　最后说一个小花絮。微软负责Windows的执行副总裁特里·梅尔森(Terry Myerson)以往总是以一个心宽体胖、大肥裤子加衬衫的的中年大叔形象示人，而此次Build大会上，他的亮相引发了媒体和开发者的一致惊叹：他至少减去了30多斤的体重，瘦身之后还穿着开发者标志性的帽衫仔裤上台，明显更加年轻和朝气，看起来更像是硅谷的技术高管。

　　不知道他是否受到了爱好健身、每次都以紧身T恤示人的纳德拉的影响;不过，Windows到真的是和梅尔森一道在瘦身。

（编辑：核心网）

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