百世快递回应“快递当天不取就退件”： 如情况属实将处罚

对此，工作人员表示，如果不能当天取，“我也没有办法”。另一名工作人员表示，过两天取件也是可以的。

此外，百世快递四川方面的负责人表示，这家网点的通知肯定是不合公司规范的。一般来说快递只有三天以上未领取，经过与客户反复沟通对方同意后，才会作退件处理。

该负责人称，会让监察人员前往网点进行核实，如果情况属实可能会进行罚款处理。

快递行业人士认为，该网点的通知有霸王条款的嫌疑。一般来说，快递员会向中转站支付一定的费用，让中转站完成将快递送至消费者手中这一环节。如果没有经过客户同意就退件，已经违反了快递的相关服务条例了。

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（编辑：核心网）

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