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最好的顾客是回头客,最好的用户是活跃用户

发布时间:2019-12-05 02:15:02 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:今天,互联网运营能否学习传统企业的回头客思维。 在《互联网消费时代,企业的唯一使命是变消费者为用户》一文中,我指出了传统企业转型的路径:将自己的消费者变为用户。因为消费者与企业的关系是一次性买卖关系,而用户与企业的关系是长期连接和运营关系

不过你以为海底捞的服务是免费提供的吗?实际上他已经将服务费用加到了菜品里,这就是海底捞比一般火锅店更贵的原因。海底捞的服务证明,用户可以接受高于一般商品客单价的商品,只要服务让消费者觉得值。

消费者捆绑

如今,互联网运营思路和方式大行其道,对于用户运营来讲,说到底就是如何让路人成为用户,如何让不活跃用户成为活跃用户,持续贡献力量和收入。

(编辑:核心网)

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