搜狗AI的“三张面孔”：To C，技术，温度

从智能录音笔上来看，这不无可能。资料显示，受智能手机影响，录音笔销量自2013年开始逐年下滑，2018年出货量已跌至500万台。而今年，录音笔行业正在回暖，电商平台搜索量和销量也在提升，同时它与索尼录音笔、爱国者等成立联盟，正在重塑这一行业。

当然，这并不是它的最终目的。王小川此前曾表示，做硬件的目的本身不是为了追求收入，而是会将这些收益投入到研发中，提升后面的服务能力。借产品回归用户与服务，这正是典型的互联网思维。

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一个“生命体”

任何企业都面临一个由小到大的问题，大了之后怎么发展，基本的路子有两条：一条是多元化，一条是专业化。专业化、多元化这一纵一横的命题也让无数企业瞬间灰飞烟灭。

搜索、输入法、智能硬件，当前的搜狗看似正越变越宽，涉猎越来越广，比如从纯粹的互联网产品涉猎硬件，从服务中小企业到服务用户，AI路径从To B到To C。

对此，王小川有着自己的观点，“一个公司便是一个生命体，应该有它清晰的定位和使命。即便做多元的东西，也要围绕一个战略去做，如果它不是为最终清晰战略服务的，只是为了避免风险，那我觉得危险度更大。你又想吃肉，又想吃草，这个时代已经不是这样了。”

如他所言，优秀企业的战略进化往往都会紧紧围绕着一条主线展开，这条主线就是企业的使命与初心。它也为企业发展明确了“有所为，有所不为”的边界。

从2003年以来，搜狗先后推出搜狗搜索、搜狗输入法及搜狗浏览器等战略级产品，并开创了“输入法－浏览器－搜索”三级火箭模式，成为行业追赶者破局搜索的唯一成功模式；

2013年搜狗引入腾讯的战略投资，合并了腾讯搜搜等业务，在PC搜索领域三分天下，也成为移动搜索领域唯一的追赶者和颠覆者；

2016年搜狗将“自然交互+知识计算”作为长期核心战略，希望以语言AI为核心，让基于人工智能技术的各种形态的产品成为用户在各个场景中的智能助理，帮助用户提升自己的能力边界，提升效率，让AI赋能于人，并在语音、图像、翻译、对话、问答等领域取得不小成果。

“一直以来都是，都是向生命学习的历程。”王小川在采访中强调。可以说，如生命本身一样，搜狗的进化以及成长从未停止，只不过在这种进化与演进中，它有着自己的成长主线，即“让表达和获取信息更简单”，这也正是搜狗赋予自己的使命。

王小川曾在谈到生命时说道，“有意义的事情就是，看你自己拥有什么，有什么能力，同时，这个世界需要什么”。而搜狗拥有的，是技术，是它自搜索就开始建立的对信息的把控。

此前，这种连接是单向且单调的，人以文字通过搜索、输入法获取信息。而随着AI等技术的发展，信息的表达与获取通道被进一步打通，形式也更为多样，比如AI主持人和录音笔，均通过语音识别来实现，前者输出语音，后者收集语音。

而无论是以AI赋能搜索、输入法，还是借助智能产品以AI赋能个人，在同一主线下，搜狗的生命演进正在继续。“搜狗明年会有重大爆发，原有的工具将升级为有温度的服务。”王小川曾向媒体表示。

在他看来，这是搜狗的一次次升级，“原有的工具，比如打字的工具会变成辅助的写作助理、搜索信息的工具会变成你了解信息的问答助理、录音的工具会变成你记录信息的助理，从冷冰冰的工具，变成一个有温度的，会替你思考的服务”。

生命本身正是有温度的。

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结语

时代车轮滚滚撵下，欢呼和抵制都没有意义。2019年，“AI”早已过了讲故事和喊口号的阶段，而是真正走向了真刀真枪真本事的时候。谁能在人工智能这条路上跑得更快，或许说就能笑到最后。

经过十多年的积累与发展，搜狗早已在AI的道路上“高筑墙、广积粮”，并率先在技术与产品上收获成果，实现“产品—场景—规模化盈利”的商业闭环。

对于未来，“人类对于人工智能的终极描绘，始终是同人一样进行自然的语言交流”，这是搜狗人工智能的发展目标，也是王小川憧憬的未来。

属于它的故事才刚刚开始。

（编辑：核心网）

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