产品学习札记01：我对“愉悦”的思考

三、积微成著，让用户消费

让用户停下来（引流），吸引用户后（留存），那接下来就想办法让用户付费了。

我为什么忍痛消费？用户又会因为什么原因消费呢？

1. 内容的质量

2019年中国互联网络信息中心（cnnic）的网民年龄结构显示，10~39岁的用户在整体整体用户中超出一半（65.2%）。

而这些占半壁江山的网民用户，他们消费的动机又是什么样的呢？

在QuestMobile关于Z世代（1995-2009年出生的人，10~24岁）及新中产（25~40岁，身处一、二、三线城市，在移动互联网中消费能力及意愿均处于中高水平的人群）的消费报告中显示，优质的内容品质占了较高的比重。

在上一节的论述里，我们不难发现，种种“体验”的目的就是为了让用户能够充分了解产品，让用户知道产品的质量，最终刺激用户消费。

2. 激励用户

我想起了早年间读的产品书籍中的片段，书中提到的一个内容是“消费积分卡片”，即通过积分去激励用户消费。在比较「喜马拉雅」和「得到」后，我觉得「得到」这点做得又很好，话不多说，直接上图。

「得到」在试听后都会有进度的体现，而「喜马拉雅」却仅仅是一种播放状态，没有好好利用这一点，再次刺激用户消费。

这是我第一课的思考，如果你有其他的想法，欢迎在底部留言、交流。

参考文献：

2018知识付费APP排行榜《互联网周刊》&eNet研究院

《设计师要懂心理学》Susan Weinschenk

2019《网购消费者行为调查》亚太地区UPS

2019中国互联网络发展状况统计调查CNNIC

2019付费市场半年报告QuestMobile

新中产洞察报告QuestMobile

本文素材来自互联网

（编辑：核心网）

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