为什么说设计师需要的同理心？
什么是“包容性设计”？包容性设计是指在设计产品时考虑到边缘案例，它确保了我们作为设计师所创造的体验能够被每个人所享受。 设计包含最常见的应用是可访问性，从选择可访问的调色板这样的小任务到遵守W3C 2.1准则这样的大型工作，都可以使用可访问性。 其中一个很少被提及的领域是性别认同——一个人如何看待自己的性别，而不考虑生理性别——以及它对产品设计的影响。 为什么性别包容性很重要根据加州大学洛杉矶分校健康政策研究中心（UCLA Center for Health Policy Research ）最近的一项研究表明，27% 的加州青少年认为自己不符合性别规范（GNC），这意味着他们不遵守男女两性的性别标准，而那只是在加利福尼亚。 相似的研究数据来自于沃尔特·J·汤姆森创新团队 ，他们发现80%的Z世代（1990 年到 2000 年出生的人群）性别并不想过去那样可以被准确定义，超过50%的人说他们认识一些人，只能用中性的代词来称呼他们（“ze”或者是“they”），记住Z世代构成了美国人口的 25%，使他们成为比千禧年和婴儿潮更大的一个群体。 考虑到这些趋势，很明显，人们对性别的看法正在迅速改变，数字产品也有机会效仿。越来越多的 GNC（性别不合规）人群发现，他们需要对自己的性别进行分类，而不是总能找到适合自己的选项。 性别是一个范畴在考虑性别的时候，最好把它想象成一个具有不同程度的性别认同和性别表达的光谱。正因为如此，人们定义性别的方法有很多。虽然我们想在这里深入探讨，但为了简洁起见，将重点介绍一些常见的性别认同和性别表达，你可以在这详细了解一下关于性别的术语。 你需要熟悉的一些术语：
同样需要注意的是，性别认同和性别表达与性取向是完全分离的。 策略技巧以下是一些将性别包容性最佳实践整合到您的产品中的策略技巧。 1. 使用中性的形象我们周围的世界是多样的，所以我们在产品中使用的意象应该反映这一点。下次你在设计插画的时候，挑战一下自己，加入一些中性偏倚的角色，这意味着他们不是明显的男性或女性。 如果你需要快速创建插图，请查看 Pablo Stanley 用于 Sketch 或 InVision Studio 的新插图库，它是个混搭图库，可以让你快速地把说明性的场景放在一起，其中也有很多中性元素可供使用。
2. 在收集数据时，要明确自己的意图如果你要收集性别数据，确保用户知道你为什么要收集这些数据，以及这些数据将如何使用。对于Trans（跨性别）和GNC（性别不合规）的人群来说，性别数据的收集可能是一种触发体验，尤其是如果他们还在寻找自己的性别认同的过程中。我们最不希望看到的是，有人感到不舒服或担心自己的性别信息会被滥用。请使用清晰、友好、让人安心的语言。
注意，在本例中，表单既保证了用户的回答会被保密，又在工具提示中解释了为什么要询问这些信息。 3. 给用户两个以上的选项，最好是多选择虽然对性别数据的要求可能是一种营销要求，但作为设计师，我们需要认识到性别身份的不同，不仅仅是为 Trans 和 GNC 人群倡导，也是为了产品的商业目标。 不要通过商业分级制度给 Trans（跨性别）和 GNC（性别不合规）的人群造成不必要的负担，在前端给出一个详尽的列表，对于数据分析，在后端按您希望的方式分组。 例如 Facebook，做了一个很棒的设计，不但提供了性别的多选项，而且在要求代词偏好方面也做的很好。
4. 做出选择——如果不需要就不要问同样地，我们常常会把性别字段作为一种习惯添加进来，而不真正理解是否需要它，或者请求是否会产生有意义的数据。
如果是这样，问问自己，这真的有必要吗？如果没有，可以考虑完全退出。至少，提供“我宁愿不说”或“宁愿不透露”这样的选项可以让人们选择退出。 性别包容性设计是唯一的途径希望这对你们有所帮助，把这当作谈话的开始。虽然这些是一些快速的解释和提示，但真正理解包容性的途径是通过对话，做到相互理解和共情。
原文作者：Justin Reyna 原文链接：https://www.invisionapp.com/inside-design/designing-products-gender-inclusion/ 编译作者：胖鱼，合肥-用户体验-高校老师 本文素材来自互联网 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
