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产品经理需要具备的7个B端产品设计思维

发布时间:2019-12-25 13:18:35 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:本文作者从工作实践出发,并结合案例等总结了与互联网B端产品相关的7条设计思维,供大家一同参考和学习。 C端重交互,B端重逻辑。看过很多关于C端产品设计的方法论,但对B端产品的设计宝典却少之又少。构思了一个月,增增减减,总结了几条关于B端的产品设

很明显,此需求中涉及到两个操作角色(盘点员和仓储经理),两个操作页面(盘点差异提交和盘点审核),尽管页面差不多,也要分开为两个功能,一个页面是专门为盘点员提供的所有盘点数据,以及提交差异功能,另一个页面是仓储经理查看并操作的盘点差异审核功能,此页面权限只能开放给仓储经理。若两个页面合到一起,万一盘点员不小心操作了审核,后果岂不是很严重?

05 全局思维

全局思维是一种大局观,要求我们站在一个更高更广的视角俯视全局,做到心中有数,不要在单个细节的得失处理中迷失自我了。

设计建议

1)明确方向,目标为王。

做为某个产品的总设计师,产品经理往往充当着船长的角色,在航行过程中,经常会遇到风雨坎坷和烟雨迷雾,这就要求船长能时刻保持清晰的目标感和方向感,分主次、懂取舍,带领船队突破阻碍,到达目的地。

2)大局意识,合纵连横。

设计一个点,要考虑到一个面,由面再及点。在设计单个功能时,要考虑到上下游系统的联通,以及本系统横向模块的影响,不能只考虑到此功能本身。

例如库房新设计了一套借出流程,满足了临时将商品借出库房的需求,但若只考虑到WMS本身改造,就狭隘了,因为涉及库存的变动,一定要考虑到ERP和营销侧系统的联动。

3)以终为始,反向演绎。

项目中经常会遇到倒排期的情况,这就需要我们具备反向演绎能力,根据项目的目标,结合资源、时间等因素综合评估,反向推演出各个里程碑和阶段性目标,并以此做取舍,保证大目标的实现。

4)审时预判,提前规划。

产品经理要懂得审势,根据自己的经验和公司战略,提前做出一些预判和规划,以防事情到跟头了措手不及。

例如年初公司确定OKR,提到今年要从线上业务向线下发展,作为供应链产品经理,就要提前考虑到采购、库存、仓储这些系统是否能支持到线下业务的开展,设计系统时提前做好规划。

5)适时归零,空杯心态。

新环境新业务面前,为了更好的掌握全局,我们要学会适时的归零,多吸收,懂变通。如果没有这种心态,我们可能会变得不思进取,顽固不化,而我们最傲娇的旧经验终会变成自己前进路上最大的绊脚石。

06 回路思维

无论我们设计的现场动线,还是流程,还是系统功能,都要有很清晰的路径,路径包括正向和回路,除了能正向操作达到目标以外,还需要能回转到上一阶段。有来无回的,就是死路。

设计建议

1)设计上要实现自闭环,不要过分的依赖于外部系统和因素。比如应该使用系统自己的内部单号做流转和逻辑处理,并与外部系统做好映射就可以了,而不是直接用外部系统单号来处理逻辑,如此可以避免因外部系统的规则变更而影响系统本身。

2)系统流程上和操作设计上要充分考虑逆向流程和异常流程,而往往这些是最难却最容易被忽视的。

比如:当操作提交到下一步以后,若发现了错误,是否还能返回上一步继续修改?在一个关键节点开启之前,是否有足够的规则校验和容错机制?如果出现了异常情况,流程和系统上该如何应对等。

3)系统新功能上线时,要考虑到新老功能切换的间档期的数据处理和老功能的正常使用,比如正在老功能里运行中的数据该如何处理,历史数据该如何处理,查询报表是否会受影响等。

07 开放思维

业务是进化的,系统也要跟着进化。在一个系统设计之初,需要我们有开放的心态,尽量考虑到未来与内外部业务和平台的协同,打破孤岛效应,让系统联通协作起来,如此才能产生更大的价值。

设计建议

  1. 在以某个需求为出发点的设计时,思考此功能是否可以支持其它业务的发展,若有其它类似的业务发生的可能性,那就可以提前做好预留;
  2. 设计新系统时,思考与其它系统的协同和联通,开放自有数据、服务、接口,让数据自由流转,产生单个系统无法实现的价值;
  3. 实现公司内部业务的功能时,思考未来能否为外部业务赋能。例如履约、采购、库存、仓储、配送能力的开放、系统的开放等。

 

作者:木笔,产品一俗生,深耕于供应链领域;微信公众号:供应链产品笔记

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(编辑:核心网)

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