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需求文档不会写?手把手教你学会!

发布时间:2019-12-29 02:32:31 所属栏目:创业 来源:互联网
导读:产品需求文档的撰写是产品经理必备能力之一,本文作者根据自己工作中对后台的理解和需求文档撰写经验进行分享。 一、需求文档的作用 之前提到过『结构流程图』是产品的骨架,非常重要,但团队中很多成员对其实无感的,因为产品本身就是一个故事,仅仅有故
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产品需求文档的撰写是产品经理必备能力之一,本文作者根据自己工作中对后台的理解和需求文档撰写经验进行分享。

需求文档不会写?手把手教你学会!

一、需求文档的作用

之前提到过『结构流程图』是产品的骨架,非常重要,但团队中很多成员对其实无感的,因为产品本身就是一个故事,仅仅有故事的构思是远远不够的,要想把故事讲好,还需要赋予故事更多的细节与血肉,这就是需求文档的作用!

二、好故事的组成要素

童话书里最吸引眼球的是插图,而非文字。甚至只看插图,就能把情节完整的串联起来。而原型图就是需求文档中的插图,是产品方案最直接的体现,故事书中除了插图,还有对应的描述,以便读者能够更好地理解细节。

需求文档也是如此,只是需求文档的读者可以明确划分为:开发、设计与测试。不同读者想从中获取的信息也有所不同,开发想了解产品的功能逻辑;设计想确定交互与布局,而测试则想知道具体的测试点。

所以需要针对以上三类人群,需求文档要进行三种不同的描述,分别为:开发注意事项、设计注意事项、测试注意事项。

而实际的操作中,测试注意事项多数会被开发与设计注意事项所涵盖,所以测试注意事项多数可以不写。

另外,方案背后的理由解释也很重要,这样能够让开发、设计、测试对产品方案的理解更加深刻,与产品经理在方案理解上达成最大的公约数。同时在陈述产品解释的过程中,也是产品经理二次检验与自我质疑,对于方案的严谨性与完善性有很大的益处。

三、需求文档的编写

3.1 原型图

原型图是需求文档中最核心的部分,所有的解释说明,都以原型图为基础而展开,合格的原型图应该满足清晰的表达出以下信息

(1)页面包含的组件与布局;

这一点是最基础,同时也相对简单,因为只要产品骨架确定下来,通过参考大量的竞品,确定页面内相关的组件与布局,往往是水到渠成的事情。

(2)组件的展示优先级;

原型图中的各个组件一般会通过大小,布局,颜色深浅的形式来传达相应的优先级。一般来说,颜色越深,优先级越高;组件越大,优先级越高;组件越靠近页面的视觉中心,优先级越高。

(3)展示出组件的不同状态;

很多组件会因场景的不同,而展示不同的状态,下面的页面是某个音频播放器的主页,主页下方是音频列表,列表中每个音频通过颜色深浅的方式,区分了『选中』与『未选中』两种状态。

需求文档不会写?手把手教你学会!

(4)展示组件在页面内的响应结果;

如果组件的响应结果就在本页展示,则需要将响应结果也展示在原型图中,如果响应结果是另外一个页面,则需要通过文字的形式说清楚跳转关系。

下面的案例中,点击『开始睡觉』的按钮之后,会判断起床时间距离当前是否超过90分钟,如果没超过,则弹出『睡前确认弹窗1』否则弹出『睡前提醒弹窗2』

需求文档不会写?手把手教你学会!

3.2 开发注意事项

对于开发的同学来说,『开发注意事项』的地位和和原型图同样重要,因为原型图只展示静态的结果,但背后的触发条件、触发时机、动态效果等关键信息无法体现,需要大量的描述将上述信息说清楚。所以『开发注意事项』需要将以下信息说明白:

(1)组件状态变化的触发条件与时机;

由于多数的触发条件与时机都是抽象不可见的,所以仅参考原型图,开发无法完成预期的业务逻辑,需要通过文字将背后的逻辑说清楚,以插屏广告请求与展示为例:

需求文档不会写?手把手教你学会!

原型图只表明了广告展示的流程,并没有涉及广告请求与展示逻辑,所以需要在『开发注意事项』中添加如下描述:

点击上锁的音频,进入广告加载页面,同时请求广告,若在8秒内请求到广告,则进行展示,广告展示后,『广告加载提示页面』消失,用户可以手动关闭广告;如果8秒内没有请求到广告,则不再请求广告,『广告加载提示页面』消失。

(2)组件的交互结果

虽然多数组件的交互结果都能通过原型图表现出来,但也有一些场景需要文字描述的形式才能解释清楚。

下面的原型图展示的是某音频播放器的首页,点击『右上角』的随机播放按钮,会随机播放4首免费的音频。但随机二字显然很难通过原型图表达,所以需要在『开发注意事项』中详细说明

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(3)页面间的跳转逻辑;

在一张Axure画板中,通常只展示一个页面的逻辑,如果该页面中某些组件的交互结果是跳转到其他页面,建议使用文字将涉及的跳转逻辑表达清楚。

(4)组件与页面的动态过程;

虽然Axure也能实现一些动态效果,但制作成本较高,动态表达也很单一,通过文字描述的形式,很容易将逻辑说明白。

下图案例中,点击自定义按钮,底部会出现自定义计时器面板,仅靠原型图,开发同学无法得知『计时器面板』的出现效果,直接展示?还是淡入淡出?所以需要在『开发注意事项』中添加如下描述

点击『自定义』按钮,『计时器面板』自下向上弹出

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(5)必要的流程图

所谓一图胜千言,上面提到的4个开发注意事项如果能用流程图表达,则建议尽量使用流程图,这样不仅逻辑清晰,而且简练明快,如下图展示的是某个睡眠闹钟首页:

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若用文字描述上面的逻辑,会吧啦吧啦写出下面一段:

(编辑:核心网)

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