首页运营攻略（中） ：首页资源规划与管理

观察：这个频道表现可以用惨不忍睹来形容。它很难把用户引导到商详页，同时引导到商详页的流量也很难转化。唯一可以接受的是，在它的位置上它获取了合理的流量，说明用户可以接受这个内容形式。在偏重引导和效率的打分模型上，它的得分垫底。

结论：值得思考的是，此类内容频道的核心作用是做黏性，应当取黏性指标来观察它是否能有效提升访问用户的频度，减少流失，引发分享，而不是考核销售。如果相应指标还是不行，这体现了本站商品特性未必匹配直播形态，可以考虑撤销频道。

10）种草

种草指标数据

观察：这个频道数据非常差。用户逛不起来，销售效率也非常差。唯一可以肯定的方面是，它在Q3的表现超过Q2不少，可以以周为单位观察趋势，判断是否因为内容质量或用户接受度持续提升的原因。

结论：考虑到内容导购栏目在近年来小红书等推动下比较流行，在美妆、母婴等品类上成为一种重要的导购方式，但在本站表现不佳。可以观察是否内容质量不行。如果问题没出在这里，那么可以考虑和直播栏目一样观察黏性和社交维度，决策这是否是本站用户认同的方式。当然，如果有持续提升趋势，可以观察该趋势是否延续。

11）品类专区

品类专区指标数据

观察：品类专区通常聚合多个类目，提供品类落地页。现在也有把它拿到顶部分配tab入口，提供品类子首页的趋势。从表现上看，它获取流量的能力相对于位置是合理的，用户也能逛得起来，但转化较差，这可能和品类页面布局和促销力度有关系。

结论：做为类目的阵地，品专是常设版块，但因为在顶部tab或底通已有固定入口，一般在首页给的位置都比较鸡肋。可以对比参照全站品类转化率数据，帮助类目运营优化品类落地页。

12）猜你喜欢

猜你喜欢指标数据

观察：这又是个表现突出的频道。我们可以看到相对于所处的页面底部位置，它抓取流量的能力可谓极强。销售效率中规中矩。它的频道页直铺首页和无限瀑布流的特性决定了它只适合作为铺底栏目。因为它根据用户偏好展示商品，并且频道入口大，抓住点击不是问题，只要能规避马太效应，防止消费者看到的品类越来越收窄，应该可以成为一个重要的频道。

结论：继续优化算法，增加“猜”的维度，把品牌、活动、内容等元素加入商品瀑布流，并适当缩减前面表现一般的栏目，为其增加流量。

总体来看，管理指标体系可以明确反馈每个频道表现如何，在哪里有薄弱环节，优化方向如何，在资源位上应该进行增加，还是减少、下调甚至取消入口，并进一步结合环比趋势考虑未来决策方向。

2. 流量货币化

首页流量资源具有极其宝贵的价值，也是公司的公共资源。如果开放申请，不可避免会出现激烈的争夺，很多管理难点就会出现，比如领导指示、业务压力、人际关系、吵架能力等等。虽然有首页指标体系的强力管控，这些因素依然不会消失，让首页资源管理者头痛不已。

这里简单介绍一个京东商城近年来为解决首页资源分配而尝试的做法，也许是缓解上述问题的良方- 流量货币化。在京东，部分首页核心资源，如京东app启动图、首页焦点图、战略通栏（类似于大促楼层，详见资源位盘点部分）、Push资源，被认为具备高度价值。因此流量货币化项目把每个首页核心资源都给出一个“定价”，供业务线“购买”，用虚拟金结算。

虚拟金根据上年度公司战略分配权重、业务线营收、毛利、订单、用户数等数据情况，按业务线进行预分配。各业务线在上年底拿到虚拟金后，可以在次年度用以购买首页资源位。一旦虚拟金用完，就无法再“购买”首页资源。虚拟金也可以用业务部门经费用现金购买充值。

首页资源通常都定价昂贵，虚拟金较为有限，再加上考核限制，大家购买的首页核心资源十分谨慎，使用上也极其精打细算，以充分用好高价“买”来的资源位，最大化其产出价值。于是，激烈争夺首页资源的问题得到缓解，并且资源使用效率有较大提升。

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（编辑：核心网）

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