智齿科技C轮获用友领投2.1亿战略投资，全面领跑智能客服赛道

智齿在成立之初，就具备极具前瞻的判断力，选择了“智能+融合”的技术研发和产品布局，将呼叫中心、客服机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统全面整合到产品体系中，用智能技术打通了企业获客、营销、售前、售中、售后服务体验的完整闭环，每一款产品都能与另一款产品建立强联系，触达用户体验的每一个场景，让智能化体验无缝衔接。目前，智齿已具备完整、领先的「服务+营销+协作+管理」产品线。

智齿科技客户全生命周期管理解决方案

5G、云计算、人工智能技术的协同发展推动客服行业演变，未来的智能客户服务的关键词将不局限于单一环节，围绕客户全生命周期的服务体验提升，将成为重要方向。

智齿科技CEO徐懿表示，未来，智齿将持续沉淀行业和技术经验，围绕客户全生命周期体验提升，提供智能专业的解决方案，并进一步深化与用友这样的优秀生态伙伴合作，在产品线、研发线、解决方案等开展多场景合作，提高企业增长获客效率，降低运营管理成本，深挖客户全生命周期管理价值提升，助力企业走向成功。

(图：签约仪式领导合影)

附：

. 一、关于智齿

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智齿科技将人工智能及大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、 人工在线客服、工单系统等产品，贯穿「售前+售中+售后」全流程，覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景的「客户全生命周期管理」解决方案。

截至2020年4月，合作应用企业超过20万+家，包括阳光保险、友邦保险、中国电信、长城汽车、滴滴出行、链家、每日优鲜、九牧、新东方、学而思、惠普、华为、海信、美的、EMS、融创、广州市政府等在内的知名政企已经成为智齿科技的合作企业客户，覆盖零售、教育、企业服务、生活消费、游戏、运营商、政府及公共事业机构等多元领域。

地址：北京市海淀区金码大厦B座21层(北京)

网址：https://www.sobot.com

联系电话：4008-690-981

. 二、关于用友

. 企业数智化 用友云服务

. 用友创立于1988年，是全球领先的企业与公共组织软件、云服务、金融服务提供商。

. 用友致力于用创想和技术推动商业和社会进步，通过构建和运营全球领先的企业云服务平台，服务企业数智化转型和商业创新，成就千万数智企业，让企业云服务随需而用，让数智价值无处不在，让商业创新高效便捷。

. 用友长期专注并持续领航企业服务市场31年，在营销、制造、采购、金融、财务、人力、协同、平台服务等领域为客户提供数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的企业云服务产品与解决方案。用友秉承用户之友、持续创新、专业奋斗的核心价值观，一切源于为客户创造价值。目前，用友在全球拥有230多个分支机构和5600多家生态伙伴，服务超过566万家客户。

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. 地址：北京市海淀区北清路68号用友产业园(北京)

. 邮编：100094

. 网址：http://www.yonyou.com

. 三、智齿过往融资情况

（编辑：核心网）

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