忌惮Zoom的爆红，谷歌加速旗下办公类产品整合，是补短版还是刷存在感？

对Zoom持续爆红，互联网巨头谷歌采取了“两手”策略。

与忌惮Zoom的巨头一样，谷歌打出了“围追堵截”牌。谷歌、微软、思科、Facebook甚至FBI等都发出禁止使用命令。而在国内，阿里钉钉、腾讯、华为等也都试图遏制住Zoom增长势头，来保证自身在视频会议的市场。

另一手则是加快自己产品的整合优化，适时进入市场一搏。

从5月开始，Gmail出现了这样一个变化，引起了Google粉 的极大好奇。

现在打开Gmail，你会发现左边最显著的位置出现了Google Meet和Chat的入口。

点击这两个按钮，你就可以在网页上一键发起视频通话、分享屏幕，其他用户也可以仅通过一个链接就加入通话。

这些只是谷歌在线办公等应用整合优化的“冰山一角”。正在推动旗下产品加速整合，将以前的分散的通信、社交、协作、办公等诸多产品服务进行优化整合。

不过，线上办公的乱局一时还难以终结。很多人会疑惑，谷歌突然发力，是补全“短版”，赢取更大的市场，还是打酱油，刷一下存在感呢?

办公楼衰落孕育商业变革，谷歌不得不出动?

这疫情让全球各地的公司不约而同的选择在线办公。各地的高校纷纷停止线下授课，转为线上教学。

这一拨席卷全球的浪潮产生了两个实质性的影响：

一是企业业务线上化趋势得到增强，疫情给企业上了一堂生动的课堂，数字化成为了中外企业的一个共同追求。

另一个不管是国内还是国外，在新型冠状病毒疫情洗礼下，线上办公成了刚需，远程办公已经是趋势，很可能在未来五到十年会成为一种普遍现象。

更有专家认为，最重要的可能不是工作的未来，而是办公大楼的未来，办公楼的衰落本身就标志着一个重大的社会转变，它将重塑商业区和交通模式。

因此，加速数字化的企业需求增加，进军在线办公的企业越来越多。

另外，Zoom的成功更是进一步证明了这一点。

在企业服务领域，不管是创业者，还是投资人，都会思考的一个问题：业务和巨头重合该怎么办?

上个月底，谷歌的CBO菲利普·辛德勒通过谷歌Meet与公司数千名员工举行了一次视频会议。在会议期间，一名员工问，为什么谷歌一直有Meet，但Zoom却得到了最大的好处?

显然，在新冠疫情的影响下谷歌有了新发现：越来越多的人被迫居家办公，线上办公领域的竞争也变得愈发激烈。与此同时，用户需求的焦点也在发生变化，远程沟通、视频会议等成了最重要的功能点。

经过思考的谷歌出手了。

首先是“堵”ZOOM。《商业内幕》证实，谷歌已经禁止员工在公司电脑上使用Zoom。理由是"安全漏洞"。

其次整合优化自己已有的产品。

之前，谷歌给用户传达的产品信息是相当的凌乱。这其实是大企业病的一个体现。

谷歌在通讯、社交、协同办公等领域的产品线一直相当散乱。记者将其做一个简单的分类：

一类是通讯社交产品，其主要面对的是ToC用户。

从“上古”的社交产品 Google+，到由社交关系衍生出的通信服务Hangouts 环聊，到Duo这个专注视频通话的软件，再到Android系统里单纯的短信和电话功能App，以及正在或者已经被fire掉的产品Google Talk、Google+ Messenger等。

另一类是协同办公产品，其主要面对的是TOB用户。

办公套件G Suite 的开发包括Gmail邮箱、Google Docs文档、Google Drive网盘等等一系列产品。

专家评论，谷歌力量强，产品可谓是一款接着一款，不过可惜的是并没有一款能够复制谷歌在其他领域的成功。

同时，各种服务、软件一层叠一层，缺乏一个连贯的体验，急需更有效整合。

整合优化是上升还是沉沦?

整合优化显然是有难度，因此也需要顶层设计。

2019年10 月，谷歌聘请了前微软Office产品主管Javier Soltero，出任公司副总裁兼G Suite 办公套件业务总经理，负责包括 Gmail 邮箱、Google Docs 文档、Google Drive网盘等等一系列产品。

因此，谷歌对通信社交协同办公等产品发展上做出了两大改变：

一是谷歌决定让Soltero进一步领导公司旗下所有的通讯产品的开发，包括 Google Chat、Meet、Duo，以及安卓系统里的电话和短信App。

其中这些产品分属不同的不同，其中G Suite 隶属于Google Cloud 这一独立子公司， Soltero一直向该谷歌云 CEO Thomas Kurian 报告工作。

通讯产品原本隶属于谷歌的“平台和生态系统”事业群，由高级副总裁 Hiroshi Lockheimer 负责。

跨部门整合产品，在谷歌内部并不是第一次，但是也由此可见谷歌在法办移动办公应用方面的决心。

二是组织调整。

谷歌将旗下所有的通讯产品都归到了Soltero 麾下。这次团队调整，意味着 Soltero 需要领导两支隶属于不同的部门的团队，在原本相对独立的两拨人之间建立起纽带，做更多整合的工作。

谷歌在领导层变动的声明中表示，Javier Soltero 将留在 Google Cloud，但将统一领导整个通讯产品线，包括本就隶属于他的 Gmail，以及新加入的 Google Chat、Meet、Duo…

Soltero对谷歌移动办公应用的整合才刚刚开始，在5 月接任通讯产品团队后仅一周，就将Google Meet和Chat的入口做到了Gmail 左边最显著的位置，并设置了显著的新功能提示，并宣布将大幅延长Google Meets的免费使用时间，以满足疫情期间激增的用户需求。

Soltero在接受The Verge采访时表示，谷歌将围绕满足用户需求这一核心目标，打造更具创新性、更清晰易用的产品。

因此，在新的Google Meet里，Soltero延续了这一思路，也借鉴了Zoom的成功经验。现在用户可以在网页上一键发起视频通话、分享屏幕，其他用户也可以仅通过一个链接就加入通话……

Gmail整合Google Meet 和 Chat 的功能

（编辑：核心网）

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