北森推出小森Bots新品：集员工服务及招聘于一体 可处理70%的员工提问

9月3日消息，在“iTalentU 2020第五届北森用户大会”上，北森联合创始人兼CEO纪伟国表示，在疫情新常态下，建立远程办公相关的人力资源管理模式，让组织能够对外部环境的变化做出敏捷响应，提升组织效能、降低成本、保持高业绩等成为人力资源管理工作者正面临的巨大挑战。

他指出，我们的组织和HR唯有拥抱人力资源数字化，打造敏捷组织，提升组织韧性，才能在这疫情时代助力企业抢占先机，赢得市场。

同时，北森还对外推出了小森Bots产品，集员工服务及招聘于一体，可涵盖员工提出的90%的常规问题，处理70%的员工提问，而员工提出的问题有45%可用来作为知识沉淀，降低了HR时间碎片化的几率。

据纪伟国介绍，面对疫情期的校招，北森推出了NFTF无接触招聘解决方案来应对外部环境的快速变化，上线了包括视频面试、线上宣讲会、电子Offer等一系列的特性，并打包成了无接触式的端到端校园招聘解决方案。

针对线下培训无法展开的境况，北森上线了在线直播培训工具，并将该工具和E-learning（北森学习云）打通，企业可根据员工的学习时长及考试来验证员工的学习成果，实现了线下培训管理的模型。据了解，在疫情期间，北森上线了二十多个与疫情相关的场景，如外勤签到、编制管理、远程入职、电子合同、新个税方案等。

同时，北森还向客户开放了PaaS平台。据了解，北森向客户开放的PaaS应用配置中心可对软件的一些列表单、字段、流程、功能、权限进行自定义配置。而开放的应用开发中心则可让客户的开发速度提升5倍，让整个测试时间节省40%，提升了4倍的交付时间。

在疫情的驱动下，组织和员工之间的交流变少，无法清晰地掌握员工的工作情况。对此，北森上线了OKR、双轨制绩效考核方式，还上线了可支持矩阵式绩效管理的方式，还在CoreHR（核心人力云）里上线了编制管理、预算管理、成本管理、薪酬激励几大模块，来帮助企业落地人力规划。

此外，北森方面表示，随着在AI领域不断的投入，现已形成了森博士AI家族，包括最新发布的小森Bots、招聘RPA、个税RPA的自动化机器人、AI面试助手、闪面·AI、小森PAI、小森Mark以及基于AI推荐技术的人才匹配和淘汰的AI推荐等。

（编辑：核心网）

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