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私有域流量将是未来的一大趋势 私域流量运营的7个基本认知

发布时间:2021-06-02 22:05:48 所属栏目:创业 来源:互联网
导读:私域流量有两大作用:一是可以更直接触达顾客,二是可以避开平台费用与平台竞争。 我们从此中可以看出私域流量这个关键词存在的必要性及土壤, 首先是私域流量的
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私域流量有两大作用:一是可以更直接触达顾客,二是可以避开平台费用与平台竞争。

 

我们从此中可以看出私域流量这个关键词存在的必要性及土壤,

 

首先是私域流量的价值在于赋能主客双方,它不仅要对顾客有利(体验更好),还要对品牌方有利(降低平台支出成本、提高收入等);

 

其次是平台的缺陷、平台于主客双方存在一定的弊端,这才滋生了私域流量存在的土壤及必要性。

 

也就是说,私域流量是否有必要入手,这取决于平台方对市场主客两端的实际赋能。品牌方对于私域流量当然是有必要入手的,但具体怎么做以及应该投入多大的精力,这不过是浅层内容,其背后的关键是“如何基于市场的缺陷来给顾客传递更高的价值”。

 

 

 

优衣裤私域流量运营导图还需要注意的是,我们常常说私域流量这个词,其实更正确的定义并不是私域流量,而是私域顾客,此中的流量并不是冷冰冰的数字,而是活生生、热乎乎的顾客。应该用“人”的思维运营“流量”,而非以“数字”的思维运营“流量”。其潜台词是,价值是对应“人”的,而非对应“数字”的,数字讲究的是操作,唯有人才讲究价值。

 

私域流量的关键词是以品牌方的意愿和自主权为前提,以顾客方的活跃和可联系属性为基础,再试图促进后续订单的生成,这种以品牌方为首的主客关系就成了私域流量的核心。

 

业内之所以将微信社群当成私域流量的关键词,原因在于微信社群的主要作用是可沟通,其次是微信社群比其它圈子更活跃,所以说并不是微信社群就是私域流量,而是在当前情况下,微信社群可以更好地承载私域流量的价值落地与价值输出,包括价值转换等(此处的价值可以简单等同于订单、顾客满意度)。

 

我们要有新的认知:

 

1)、微信社群并不等于私域流量,反过来,私域流量的落地方案也可以和微信社群毫无关系。

 

2)、自建私域流量的目的可以是订单,但两方流量关系中的沟通工具并不能以订单为中心。

 

此外,我们还得弄懂一个问题,为什么人们谈私域流量必然会说到微信社群?

 

 

 

有私域流量,那也必然有公域流量。公域流量指的是大平台的直接流量,它包括广告流量和常规流量,比如说在抖音、快手、百度、微博等发内容或者直播产生的直接流量。

 

更具体来看,广告流量也分主动广告流量和被动广告流量,前者是付费广告流量,后者是平台对优质内容的支持,但这两方的比例并不高,所以我们谈的公域流量,其实更多是指常规流量,或者也可以把常规流量当成直接流量。

 

实际上,私域流量并不是公域流量的对立面,它是对公域流量的进一步筛选和优化,以达到长期沟通的效果。从这个角度出发就能明白,因内容而关注的流量,其实就已经从公域流量转化为私域流量了。

 

到此,我们就可以看出,公域流量有两个入口:一是平台属性与内容质量的契合,二是广告投放的可操作性,两个入口最终也是殊途同归,最终都要靠内容质量与流量客群的需求是否契合来做评估。私域流量并不是凭空得来,它需要借助于公域流量来做转化,最终实现闭环效应。

 

私域流量运营的7个基本认知1 微信不等于私域流量说到私域流量,就会想到微信。

 

很多人认为私域流量等同于微信,其实这并不是完全正确的,我们只能说微信是目前承载私域流量比较好的一种方式,但并不代表全部。



关于私域流量,我觉得可以准确的说是,与载体无关,和人有关。

 

比如我们在一些社交平台都会有自己的账号,那么这些账号上的粉丝就是你的私域流量。所谓私域和公域是相对而言的,比如快手上有粉丝群、头条有圈子、知识有星球。

 

对于这些狭隘的定义,有时会导致我们错失一些渠道上的布局,限制我们对于流量的获取。

 

2 私域流量不是一蹴而就

 

很多人把私域流量夸的很大,这也导致了很多企业和商家对于私域流量充满了无限渴望。

 

认为私域流量就是招一些人,买一些手机和微信号,就能形成自己的私域流量池了,业务也会有所发展了。

 

其实没有什么事是可以一蹴而就的,有些人跟你说这个东西可以快速起家,很快就可以赚到钱,绝大多数都是不可信的。

 

我们要想清楚的是,你做私域流量的目的是为了成交,那你觉得你加了一个人以后就可以迅速的成交变现吗?

 

显然是不可能的,你加的人,他也许不是意向客户,就算是意向客户,客户也是会货比三家的。

 

添加客户微信后的第一步,是影响客户最终是否能成交的因素,有价格、政策、信任等等因素。

 

3 私域流量不是一次性榨干

 

做私域之前首先要明白,私域并不是今天投入明天就会有产出的,在做私域这方面,也有很多在运营私域的错误案例,比如加了一个微信之后,恨不得一天给客户发十几条微信。

 

建立微信群每天在群里发十几条商品信息,朋友圈没有个人动态,没有一些内容,放眼望去全是关于商品的信息。

 

若是真的想要做好私域,就要把眼界放宽一点,而不要为了短期的利益,损失掉客户。

 

要把你的产品做到用户买了之后还想买,并且会推荐自己的朋友购买,达到一个裂变的效果,这样客户不仅仅是消费者,也是你产品的宣传、分销者。

 

4 私域流量运营

 

私域流量的运营并不是一个部门的事情。

 

有一些企业有了自己的私域流量池之后,就会对员工定下一些奇怪的KPI指标,业绩完不成的时候,就会责怪员工。

 

(编辑:核心网)

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