BMC：数字创新推动数字化转型

日前，BMC 也将IBM Watson 的 AI 技术无缝集成到 BMC 面向数字化企业的 IT 服务管理解决方案中。借助IBM Watson 对话和发现功能，可通过聊天机器人简化和增强员工的自助服务，助力 IT 服务管理团队在多源云环境中为员工提供更好的服务体验。Watson 技术还可以加快速度、提高求助分类和解决的准确性，减少服务代理在重复任务上花费的时间，在提高工作效率的同时降低服务交付成本。

BMC 通过将 IBM Watson 的强大功能与BMC的认知服务管理（Cogonitive Service Management）解决方案相结合来处理这些复杂性，为企业提供智能化、对话式和预测性的 IT 服务管理体验。

中国市场成为增长重要引擎

作为一家全球性的的公司，BMC在大亚太地区的市场份额正在非常明显的增加。Gavin对财经网科技表示，根据一些行业权威机构对于行业整体的调研所得出的年均增速是6%，但BMC统计过去三年年均复合增长率是两位数。

（编辑：核心网）

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