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洋码头盈利后迎第一场大考验 用户还会买账吗?

发布时间:2017-12-02 00:55:22 所属栏目:电商 来源:新浪科技
导读:洋码头CEO曾碧波 新浪科技 肖鹏 三天里,李琳收到了 11 条洋码头的广告短信。 距离 11 月第四个星期五——也就是传统意义上的美国圣诞节大采购还有一周时间,跨境电商平台洋码头“黑色星期五”促销活动提前启动了,这是洋码头一年里最盛大的活动。在李琳看

另一个糟糕的体验在于广告端。洋码头把20%流量分到广告平台,巴掌大小的屏幕已经贴满了广告,主会场界面格外拥挤。天猫在双 11 期间也遭遇了同样的麻烦,他们用三年的时间抢下了电视屏幕,得到了线上线下的流量支持,勉强满足商家的营销需求。

曾碧波将“黑五”定位于品质消费,“一年犒劳自己一次就在‘黑五’买,平常家用囤货在双 11 买”,但从直观感受来看,洋码头的节日体验越来越像双11。

对于“ 30 岁以上的知性、成熟女性”,这些显然不是她们想要的。

事实上,如果不能直击消费者痛点,在每一个公司都极尽所能抢占消费者碎片时间的时代,获取新用户的难度和成本越来越高,仅靠自然新客养活买手恐怕很难。完成C轮融资后,曾碧波也坦言将拿出一半以上的钱用作用户增长。

一旦这个巨大的平台以逆于用户体验的方向运转,将引发一系列连锁反应:用户减少,买手挣不到更多的钱而离开,平台收入下降、SKU的优势不复存在,用户进一步流失……

引述一句莎士比亚的诗歌,“这场残暴的欢愉,终将以残暴结局。”

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值得庆幸的是,曾碧波是个对体验极其挑剔的人,他会注意到平台上每一个颗粒的变化,并找到解决办法。

缓解了来自胡子的压力,洋码头还有很多时间做他们应该做的事。

(编辑:核心网)

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