如何判断服务器产品是否优秀？

鲁迅先生说过：“生命是以时间为单位的，浪费别人的时间等于谋财害命；浪费自己的时间，等于慢性自杀。”不错的，我想这世界上没有比等待更令人烦躁的事情了。如果点击一个页面之后，等了半天没有反应，实在是很令人沮丧。在毫无提示的情况下，等待会让人不知所措。尤其是在我们急于得到结果的时候，这种慢吞吞的节奏令人感到非常的不合拍。

2. 用户界面

我们不得不承认这是一个看脸的时代，“颜值”在产品里面也显得十分重要。

我认为DELL的导航菜单做得最为出色。它的界面完全符合web页面的浏览习惯，隐藏类细节信息都会以加号展开的方式展现。操作方式也十分便捷，只需要点击两次鼠标，就完成大多数的操作与信息展示。DELL的所有操作和信息展示都是在同一个页面下完成的，而不会给你弹出一堆pop窗口，也不会利用超链接给你跳转到另一个页面去，如图1所示。

图1 DELL服务器的带外管理界面

H3C也很有特点，从管理界面和菜单结构上，还是可以看到很多HP的影子的。不过相比HP，我认为H3C还是有一些自己的特色在里面的。比如说Overview这个总览页面的右下角，汇集了很多常用的功能，点击对应的快捷方式可以方便的跳转到相应的功能当中去。如图2所示。

本来对于超链接，我还是不太推荐的。因为很多产品在设计的时候，乱用超链接。看上去很方便，实则不停地跳转页面，像goto语句一样把用户搞得晕头转向。而H3C的这个超链接设计却是可行的。它把所有常用功能都放到了一起，相当是一个门户页面的结构，还有类似Dash Board的关键数据展示。这个设计思路还是很用心的。

图2 H3C服务器的带外管理界面

3. 产品逻辑

产品设计的优先级顺序应该是：逻辑性>稳定性>性能>功能。

产品的逻辑性非常重要，一个产品的使用逻辑有问题，往往就带来极其糟糕的用户体验。使用一个逻辑混乱，结构模糊的产品，对用户就是一种折磨。

在这里，我举两个例子。

第一个例子是我们在调试一款产品的功能时发现的。我们要求服务器厂商提供的产品，在系统配置上必须有图形和命令行两套接口。图形主要适用于调试使用，而命令行则有利于我们日常的批量设置。我在配置一个新的参数时，发现在命令行里找不到这个参数，而且文档里面也没有提及。之所以我找不到，是因为图形界面里面菜单的组织形式和命令行中树形的组织形式不完全一样。这样一来，我没法根据图形界面的菜单去定位它在命令行树形结构中的位置。最后我不得不采取了一个笨办法，把根目录下的所有属性都列了出来，再通过过滤关键字的方式来搜索答案。

第二个例子是在一次测试过程中遇到的。我个人负责产品测试，另外一个同事负责安装部署测试。有一款产品，我先对它做了功能评估的测试，然后转给同事去测试安装部署。过了一会，同事转过头跟我说，这个产品不行，好多硬件信息根本看不到。我笑着告诉他，其实信息是有的，只是它们因为害羞躲起来了。那些硬件信息的细节全部都被隐藏起来了，而且隐藏得太好了，导致我的同事根本没有发现。因为它们的打开方式并不统一，窗口、标签和链接，可以说是各式各样。如果不仔细看的话，就会给人造成信息缺失的假象。

关于产品的逻辑问题还有很多，但我想原因只有一个，归根到底是设计人员从来不用自己设计的产品造成的。

（编辑：核心网）

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