骄阳似火 细数史上数据中心火灾 如何才能避免重蹈覆辙

运维工作对数据中心来说至关重要，关乎整个数据中心业务的正常运行。一旦突发故障，具备一定的专业技能和应急能力的运维团队可及时对故障原因作出准确判断并迅速找出解决方法，避免宕机风险，从而达到防微杜渐的效果。

在实践中，运营商需要对数据中心里面的温湿度、电能、水流及风量等进行全面实时的监控，以期发现潜在问题，通过预警机制及相应的流程做到防患于未然，并为应急措施及节能措施提供可靠的指导依据。数据中心的日常业务运维主要包括日常检查、应用变更、软硬件升级以及应对突发故障四大方面内容。其中，日常检查作为业务运维的基础性工作，其意义非同小可。

如今，不少数据中心运营商都采用了全自动化二维码巡检系统，可自定义巡检路线，自动生成巡检任务，手机APP自动接收巡检任务，并一键生成巡检报告，自动评估巡检健康度，为客户提供高效的智能化运维服务——据悉，这种系统是由开普勒数据中心首创，并得到了业界的普遍认可。

除了日常运维，数据中心的应急预案也很重要，建设灾备系统正是其重要的环节。其实，我国早在2007年时就颁布了首个关于灾备的国家标准《信息系统灾难恢复规范》。现在的数据中心承载的业务越来越重要，引入有效的灾备技术，在性能恶化时提出预警，使企业能提前感知并采取相应的修补动作，避免宕机事件的发生，能减少数据中心发生故障时带来的损失。

然而，不要以为有了灾备系统，就可以高枕无忧了，如果后期不对其进行管理，从不更新灾备预案，这样的灾备系统在面临突发状况时也只能是形同虚设了。

竞争压力激增，转型机遇来袭

实际上，除了供电系统与运维管理系统之外，影响数据中心正常运维的因素还有许多，诸如充足稳定的网络资源、安全的消防保障等。然而，不少数据中心服务提供商忙于能够迅速带来经济效益的一线业务投入，却忽略了包括应用在内的软件的运维问题。

伴随着以互联网应用服务为载体的数据中心建设需求日益激增，包括运营商、互联网巨头在内的众多企业纷纷加入到投建数据中心的热潮之中，由于投建数据中心的技术门槛并不高，一时间泥沙俱下。因此，选择靠谱的数据中心服务供应商也不是件易事。

如今，数据中心各服务商已在技术、服务、价格、宣传等领域全面展开竞争，最终比拼的还是其技术实力。凭借佛山“互联网＋”创新创业产业园的基因，借力佛山市福能发电厂，融合直连中国华南地区国际出口电信骨干网资源优势，背靠珠三角经济带，总投资80亿元、规划建设2万个机架的中国电信开普勒（佛山）大数据中心将于今年6月底投入正式运营。

面临数据中心业务模式日益趋于定制化、高端化的局面，开普勒数据中心的业务种类由当初的网站和服务器托管、应用托管等基础业务，进行了更大范围的延伸拓展，其增值服务覆盖了网络／服务器实时监控及告警、现场软／硬件支持、入侵检测、流量清洗、链路测试、网络故障排除、巡检监控等多项内容，可以满足客户多样化及垂直专业化服务的需求。届时，该数据中心可辐射至广东、广西、福建等华南地区，满足行业用户异地备份的需求，并可满足华南地区大中企业客户超万家中小小型企业的发展需求。

未来，智能化运维管理将在数据中心行业得到越来越多的重视，将科学、系统的理念以及专业的管理和服务贯彻数据中心整个生命周期，将会为客户创造最大化的价值，也将为整个数据中心产业带来新气象。

（编辑：核心网）

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