网卡收不到数据包 上不了网怎么解决

今天帮人去看电脑问题，现状是上不了网，但是网络是正常的，仔细一查看原因是网卡收不到数据包，这个电脑收不到数据包上不了网怎么解决呢？

我更换了一个新的网卡，故障依旧，后来又重装了操作系统，还是不行，感觉很奇怪，最后查了好多资料才发现原来是主板不兼容网卡的速率，更改一下网卡的设置即可。后来总结了一下网卡收不到数据包的原因，

总的原因可能有以下几种情况 ：

1、IP地址设置不对
分析：使用路由上网的电脑有时候需要手动设置一下电脑的IP地址，如果设置不对就会有问题。比如，如果网关是：192.168.1.1，那么你的电脑IP地址应该是：192.168.1.2-192.168.1.255。
解决：根据网关重新设置一下电脑的IP，或者简单一点，在路由中启用DHCP服务，让路由给你的电脑自动分析IP地址。

2、水晶头和网卡接触不好
分析：这种情况一般出现在比较老的电脑上，由于长时间的使用，水晶头和者网卡接触的地方可能会被氧化，造成8根网线中的某几根接触不好，虽然显示的已经连接，但是收不到数据包
解决：重做水晶头，或者更换网卡，把可以把网卡用酒精清洗一下。

3、电脑中了病毒
分析：对于上网的电脑，如果感染了ARP病毒或者其它病毒，可能会造成电脑上不了网或者收不到数据包的问题。
解决方法：安装杀毒软件进行杀毒，如果还是不行，建议重装操作系统。

4、主板和网卡不兼容，或者是网卡和路由的速率不兼容。
分析：这种情况一般比较少，可能会出现的是新的网卡装在比较旧的主板上的时候（我这次遇到的就是这个问题），由于一般情况下网卡都是即装即用，很少需要去设置的，所以很少有人会想到是这个问题。

解决方法：
1、在桌面上找到我的电脑，点右键，选择管理-->设备管理-->网络适配器
2、找到要设置的网卡，点右键，选择-->属性-->高级，找到Connection Type,这一项的默认值是：Auto-Negotiation,意思是自动调节，如图所示：

在这里修改一下，和主板或者是路由相匹配即可。

总之，对于网卡收不到数据包这种问题，出现的原因其实是有很多的，遇到这种情况的时候我们需要一步一步的去测试、排除，如果有相应的工具比如：测线仪，会方便很多

（编辑：核心网）

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