口罩危机下的电商大考

需要注意的是，即便没有这场疫情的发生，中国人的消费观念也已经进入了转型期，所表现出来的不是单纯的消费升级或降级，而是消费越来越趋于理性，产品和内容才是主导消费需求的核心因素。疫情的爆发正在倒逼人们消费观念的转变，特别是对于面临新转折点的零售行业，用户正成为最重要的不确定因素。

无论是淘宝、京东还是网易严选、小米有品，正成为这次疫情之下中国网民消费方式变迁的记录者、见证者、参与者。总之，不是旁观者。

写在最后

嘉御基金创始人卫哲在谈及疫情对电商的影响时，给出了这样的观点：“电商的一头是消费者，一头是供应链，目前消费端的需求十分旺盛，比拼的恰恰是后端供应链的能力，自营型电商在这场疫情中表现出了比平台型电商更强的竞争力。”

从中不难读出这样的趋势，疫情黑天鹅引发的“口罩危机”，不仅在考验电商平台的供应链能力，也让整个行业的注意力前所未有的集中在供应链端。当外界逐步抛弃电商的模式之争，回归到电商的本质时，注定会加速资源的倾斜和格局变化，赋予电商行业更多的韧性，为消费者带来更多元的选择。

至少新的“黑天鹅”出现时，不再重复今天的尴尬。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。冬天的黑夜尽管漫长，但永远遮不住黎明的曙光。致敬那些在疫情中奋不顾身的企业和人。

（编辑：核心网）

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