刘爽：人工智能时代凤凰网的算法创新与媒体坚守

凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽

凤凰科技讯 10月18日消息，在昨日召开的第十六届中国网络媒体论坛上，凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽进行了主题演讲。

演讲中，刘爽提出，虽然算法是由顶级的工程师构建的，但内容从业人员，优秀的编辑，肯定也要介入到算法优化过程中，这样才能真正避免算法的局限带来的标题党和获取信息孤岛化的现象，以及导致我们出现视野狭窄和观点偏狭等等问题。

凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽

在刘爽看来，应该真正让算法承担起媒体的责任，避免基于那些人性弱点，以纯点击驱动对稀缺的注意力进行不负媒体责任，不计社会成本的掠夺性的挖掘，这样恶性循环带来的低质流量增长和资本的跟风吹捧并不可持续。

刘爽表示，相信只有让算法融入人文的情怀，肩负媒体的责任，才能使网民的阅读摆脱垃圾式毒瘾式的体验，从而进入真正的价值阅读。

刘爽在阐述凤凰网愿景

以下是刘爽在第十六届中国网络媒体论坛上的发言实录：

尊敬的各位领导、各位媒体伙伴：

大家上午好！

非常荣幸能来到“爽爽的贵阳”，在第十六届中国网络媒体论坛做主旨发言。我想利用下面的时间，讲一讲凤凰网十年来在网络媒体领域的实践、算法上的探索和人工智能时代的媒体坚守。

凤凰网的十年探索

在2005年以前，凤凰网是一个不折不扣的媒体官网。10年前，我刚来时，凤凰网的域名是www.phoenixtv.com。作为一个“海归”，我自己在拼写时都经常弄错，后将其改为www.ifeng.com。这一域名也生动显示了传统媒体在网络规律上认知的差异。

凤凰网的第一个跨越是从媒体官网到新闻门户的转型，这是在2006年。2009年，我们开始介入资本市场，2011年在美国成功上市。而在今天，凤凰网PC端的日活用户已经接近5000万，稳居门户前三。凤凰移动客户端加之我们控股的一点资讯APP，在移动平台上流量接近7500万。

凤凰网是在“强敌”林立的环境下成长起来的。我接手凤凰的时候，新浪等四大门户已经上市。我们是传统媒体（凤凰卫视）办网站的一个特殊探索，特别值得分享的是——我们在10年的发展中，没有依靠母公司的现金资助，靠自己的力量滚动发展，每一年都有赢利。我们也是传统强势媒体分拆新媒体业务海外上市的全球首例。

回顾过去的十年，门户格局已定，我所非常敬佩的老大哥陈彤所确立海量快速的门户发展模式，已经深深植根于中国互联网，在这样的大势下，凤凰依然能够异军突起，脱颖而出，我想首先得益于我们坚持了差异化的定位和媒体气质的坚守。

我们的价值观，可用这么几个字来概括：中华情怀，这是我们的根，我们的魂；全球视野，我们希望以开放的视野看世界，同时又把中国放在全球的维度来审视；包容开放，我们希望在法律法规政策许可下，尽量包容不同的观点；进步力量，我们要当仁不让的成为推动中华民族伟大复兴的进步力量。

我们的气质可以用这几个字来概括：有风骨，我们要大力的弘扬真善美，勇敢的揭露假恶丑，这是我们的风骨；敢担当，就是我们要真正的抵御庸俗媚俗恶俗的诱惑，抵御那些垃圾流量，在媒体的责任上有所担当和秉持；真性情，指的是在涉及到重大的国家利益，比如说南海争端，保卫钓鱼岛，反台独，反占中，反疆独等等的核心问题上，凤凰要当仁不让的捍卫我们的国家利益，亮出我们的立场，秀出我们的性情；有温度，作为一个媒体，我们要有人文情怀，我们要悲天悯人，我们要全心全意的去关心弱势群体，去守护公平正义，我想正是因为对核心价值观的坚守，和多年来对我们媒体气质的传承，才确保了凤凰网在同质化的网络竞争下能卓然不群，脱颖而出。

我们的使命是通过对老百姓知情权、话语权的捍卫，来取得影响力和公信力，给全球华语网民以快乐和力量。大家都在谈影响力，然而没有公信力就没有影响力，所以公信力的打造，首先必须要遵守新闻的规律。坦率的说，这是一个挑战，虽不能至，心向往之，对新闻规律的遵守一直是我们追求的境界。

在过去的10年里，我们做了很多策划，打造了很多品牌栏目，我们希望用优质品质的内容，去唤醒正能量和真情怀。比如政能亮，这是我们与国务院合作的一个栏目，有计划、有节奏的刊登政策方面的文章，这彰显了国家政务公开的努力。这个栏目，每天有3万点击，这对于政府信息披露的文章来说，点击量是惊人的。还有我们在商业网站中，率先在网络黄金版面，每天推出传递温暖和真善美，守望相助，见义勇为的暖新闻并使其栏目化。这样的文章每天有30万点击，一年来已经积累了3亿点击，形成了很好的品牌效应。

以凤凰新闻和一点资讯两个客户端，抢占移动资讯的入口

通过10年的探索，我们奠定了中国互联网门户的领军地位。而在移动互联网时代，用户从PC向移动互联网迅速转移，所以我们下一个挑战是占领移动互联网的资讯入口，这个入口我们定义为凤凰网的珠穆朗玛峰。为此，我们采用了“双轮驱动”的方式发力。依仗凤凰新闻客户端、一点资讯两个产品，从南坡和北坡双向向珠峰发起冲击，希望会师峰顶。

第一个产品是凤凰客户端。它秉承了凤凰PC的气质，和新闻权威发布的实力。在重大事件上强势发声。同时，我们引进算法，做到“头尾”结合，也就是头部内容与长尾内容的结合。特别是自媒体平台“凤凰号”的发力，目前凤凰号上的自媒体已经超过20万个，集中在31个领域。因为在自媒体时代，在移动互联网上，大家阅读的内容60%来自媒体，所以凤凰网希望通过这个平台集结中国最优秀的自媒体，为大家提供个性化的阅读。

另外一个产品就是一点资讯。这是凤凰控股的一个资讯APP。因为不同的人在这个平台上定制的内容是不一样的，所以我们强调这个产品是“私人定制+价值阅读”。可以说，这个产品集纳了几个产品特色——包括搜索、浏览器、门户网站、导航。它的一个特点就是海量内容，包括文字、图片、音频，有大量的自媒体进驻，每天这个平台上集纳的资讯超过30万篇。我们还有非常严格的内容审核制度，确保我们所提供的内容是干净的、纯洁的。

（编辑：核心网）

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