顶固全屋定制张俊涛：抗击疫情有信心 期待市场回暖

2019年底，新型冠状病毒肺炎爆发，一场全球性的疫情战斗也由此拉开。受疫情影响，家居企业复产复工情况如何？2020年上半年，家居市场将有哪些变局？在此特殊形势下，家居企业又有哪些应对措施？腾讯家居采访到顶固全屋定制事业部总经理张俊涛先生，邀请他分享企业抗疫行动及行业观察。

顶固全屋定制事业部总经理 张俊涛

-----以下为采访内容-----

【腾讯家居】：张总您好，请问贵企业复工复产的具体时间是什么时候？企业将采取哪些措施保障员工及工厂安全复工？ 

【张俊涛】：顶固全屋定制原计划2月2日开工，因受疫情影响，响应政府推迟复工号召，初步确定在2月13日复工。

为保障员工及工厂安全复工，顶固也采取了相关措施。在复工前，顶固密切关注全体休假及返乡员工的身体情况，每日收集全体员工身体状况信息，对于疫情严重区域湖北籍员工建立三级信息报告跟进机制：专人一对一跟进机制、部门领导负责机制、分管副总裁/事业部总经理总协调机制，做好员工的身体状况管理工作，督促员工自我隔离和按当地政府机关要求进行报备及检查，确保复产开工无疑似和感染员工到岗。

在复工后，公司将提供防疫保障物资，每日上下班做到安全防疫检查，培训相关防疫知识与防疫管理规定，切实做好员工的身体保障工作。

【腾讯家居】：您预计疫情将对上半年市场产生怎样的影响，您对今年上半年的市场预期如何？

【张俊涛】：疫情的发生，对各行各业第一季度影响都是非常大的。但后续随着疫苗的研发和疫情的有效控制，预计二季度社会经济等将逐渐进入平稳状态，市场会逐渐活跃。同时我也相信国家和人民能够在短时间内战胜疫情，疫情结束市场就会迅速回暖。

相信在此次疫情之后，大众对生态、环保的需求会更加迫切。顶固全屋定制一直推行生态友好的品牌理念，在产品上推广健康环保的竹香板，不仅对生态友好，使用在全屋定制产品上能释放出天然的竹香味，更具有天然抑菌、防虫的效果。这样的理念，会更契合消费者的需求，相信疫情结束后，一直推行生态环保的顶固全屋定制会取得优异的业绩。

【腾讯家居】：各地经销商有哪些需求反馈？针对经销商有哪些政策帮扶，如何与经销商攻克时艰？

【张俊涛】：顶固经销商对于战胜疫情非常乐观，虽不能按照往常一样正常复工，但基本上都已经在“线上”复工，因受疫情影响，复工的方式跟往年不太一样，更多的通过线上沟通的方式来解决客户需求。

为确保经销商的信心，顶固利用互联网通过线上组织了各种类型的培训工作，并组织大量的线上直播活动，如：开门红/315等，确保急需客户的装修咨询需求，解答消费者的装修问题。同时也制定了相关的帮扶政策，调整产品出厂价最高补贴20%，让利3个月，线上获客/落单全免费等措施。

【腾讯家居】：在疫情影响下，展会、发布会、市场活动基本延期。针对当前的形势，企业有哪些应对？

【张俊涛】：当前，全社会都在为抗击疫情做努力，企业品牌营销都会受到一定的影响。但顶固在年前已经对工作进行了妥当的安排，在复工复产的时间和方式已作出响应的调整；品牌营销方式及活动也已修正完毕，把线下活动改到线上进行。最后，相信在全国经销商及公司总部各同仁的共同努力下，与全国人民一起，我们一定能尽快打赢这场战“疫”。

【腾讯家居】：好的，感谢您接受采访！

（编辑：核心网）

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