皮阿诺王华利：调整市场战略 做好准备迎接春天

2019年底，新型冠状病毒肺炎爆发，一场全球性的疫情战斗也由此拉开。受疫情影响，家居企业复产复工情况如何？2020年上半年，家居市场将有哪些变局？在此特殊形势下，家居企业又有哪些应对措施？腾讯家居采访到皮阿诺营销事业部总经理王华利先生，邀请他分享企业抗疫行动及行业观察。

皮阿诺营销事业部总经理 王华利

-----以下为采访内容-----

【腾讯家居】：王总您好，请问贵企业复工复产的具体时间是什么时候？企业将采取哪些措施保障员工及工厂安全复工？ 

【王华利】：皮阿诺将在2月10日（农历正月十七，星期一）起正式复工复产，恢复正常上班。同时，为保障员工及工厂安全复工，皮阿诺目前已制定了相关的防护保障措施：

（1）已返乡的湖北籍同事，暂时无需返回中山，根据疫情防控情况再做安排；

（2）2月10日上班时所有人都要配戴口罩，行政部在每天都会对公司内外进行消毒杀菌；

 凡进入公司大门的人员（包括供应商、经销商、快递员等）必须接受安保人员体温检测，高于37.3℃者拒绝进入。

 （3）成立防疫委员会，董事长亲自挂帅，各事业部、职能部门负责人要切实关注所属部门人员的健康状况，并即时了解跨区域异动人员、重点疫区人员的相关动态，有异常情况应及时报告。

【腾讯家居】：您预计疫情将对上半年市场产生怎样的影响，您对今年上半年的市场预期如何？

【王华利】：针对目前的状况，我认为可能会出现两种情形。情形一是防控及时得力，疫情持续时间较短，预计疫情高峰出现在2月中旬，此后逐步下降，对定制市场的冲击也主要局限在一季度；情形二是由于春节复工人口流动、气温较低利于病毒传播以及防控不得力，疫情持续时间较长，将影响整个上半年的行业增长率。

以上两种情形，无论是哪一种情形都会直接影响整个定制市场。最明显的现象就是受疫情影响，到店顾客数量明显下降，即使线上促销活动可以弥补流量，但产品的物理属性还是需要到店体验才能促进成交，所以一定程度上影响了整个市场的成交率。预期2020年上半场整个定制市场较2019年增长会有所放缓。

【腾讯家居】：目前各地经销商有哪些需求反馈？针对经销商有哪些政策帮扶，如何与经销商攻克时艰？

【王华利】：现阶段各地经销商迫切需求的反馈主要体现在这三方方面：1.降低经营成本，开源节流；2.稳定员工军心，共同抗疫；3.总部政策赋能，助力经营。

为此，自开年以来，皮阿诺营销事业部积极组织各省营销服务中心、市场部、商学院和订单管理部等核心营销部门，与全国经销商进行线上会议，商议疫情期间门店经营各项工作应急行动会议，全国一心共同抗疫。

此外，公司还调整了市场战略。一方面是在第一季度加大线上促销的投入，建立新促销方式引流终端，并组织2月8日全国“线上抢工厂”活动、政策赋能经销商和提供各种优惠产品套餐，帮助经销商降低成本；同时通过线上引流派单到各门店，实现开源节流，与全国经销商共度时艰。另一方面，为了保证在延期开工期间正常为终端经销门店服务，致力于提升门店2020新品销售、下单能力，经商学院开展了大规模的线上直播培训，启动2020新品销售、下单能力提升线上培训计划；同期生产负责人也正在为复工复产进行规划和准备，保障现有定单和新增定单如期交付。

【腾讯家居】：在疫情影响下，展会、发布会、市场活动基本延期。针对当前的形势，企业有哪些应对措施和相应的调整？

【王华利】：受疫情影响，原计划的三月份建博会、定制展以及2020年新品发布都已经确认延期，目前新的时间点尚未确定。针对这种特殊形势，皮阿诺在营销战略上做了以下相应的调整和规划：

（1）公司复工后，展会等项目进度规划仍按原定计划进行，个别事宜可酌情延后完成，以保展会、发布会按新展期完成；

（2）在品宣、推广方面，上半年公司投放资源将会聚焦线上，实现最大曝光率；

（3）上半年度所有营销动作要降本增效，提升效率，为疫后复工各项工作做好充分准备；

（4）完善产品研发，优化方案，为展期产品呈现再添分；

（5）经销商帮扶：第一季度加大线上促销投入，建立新促销方式引流终端，组织2月8日全国“线上抢工厂”活动，提供优惠产品套餐，与全国经销商共度时艰。

另一方面，经商学院开展大规模线上直播培训，启动2020新品销售、下单能力提升线上培训计划，同期生产负责人正为复工复产进行规划和准备，保障现有定单和新增定单如期交付。

【腾讯家居】：好的，感谢您接受采访。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!