凝心聚力齐上阵 永辉疫情狙击战 防疫保供稳民生 永辉在行动

2020年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情突然爆发，影响了千家万户的生活。超市作为百姓生活的基础配套场所，它的正常经营，对保障供应、稳定民心有着重要的意义。永辉超市全国门店近千家门店，十多万员工齐心协力，共同抗击疫情，线上线下全力创新探索，保供应。坚守承诺不涨价 永辉生活APP依旧满18元就配送

老百姓们做好防护、不聚集、少出门成为“战疫”关键。疫情时期永辉线上购物APP永辉生活下载量持续增长，订单量暴涨。尽管也面临配送运力紧张，永辉生活APP依然坚持满18元三公里内配送，线上线下同价。为保障广大消费者的健康安全，提出无接触配送服务。

为确保门店正常经营，全国永辉超市在门店端积极调配人手，并对门店各处及设备器具进行了全面消毒，采取24小时不停配机制、自提机制、重点商品即入即发机制等多种方式，提高物流配送效率。

单四川一个省份，就包含成都、绵阳、德阳、达州、广安、广元、泸州、南充、内江、宜宾、资阳、眉山、乐山、攀枝花等14个城市，覆盖73家永辉超市线下门店提供服务。

各地门店积极探索到家服务新模式

日前，重庆永辉超市联合龙湖集团推出“社区保障计划”并已上线。龙湖业主在线上下单后，商品将由永辉物流集中配送至各小区统一收货点，由业主自行取货。

据介绍，此项“社区保障计划”旨在以“物流仓库+配送到家”的新模式，为龙湖业主提供更加优质优价的产品和服务，保障其日常生活需求。此项服务已于2月16日零点在重庆率先上线，计划覆盖重庆100余个由龙湖智慧服务提供物业服务的住宅小区和机构。

此外，永辉超市在全国各地联系政府启动“永辉超市便民服务点”，疫情期间为社区居民提供便捷、安全、实惠的民生商品。通过小区踩点和社区工作人员协商，便民服务点设在较空旷处，售卖商品以米面、蔬菜、粮油等民生商品为主，赢得了社区顾客的一致好评。

安徽皖北区域淮北吾悦广场店蔬果小店合伙人李刚，这几天每天早上5点赶到店里，搬运下社区的蔬果，40多斤一框的蔬菜，一刻不停的搬，手心都磨出了水泡，防护帽被汗水浸湿都戴不稳。他说：“只要能在疫情期间服务好百姓，我们辛苦点没关系!”

截至2月13日，在吉林省长春市，永辉超市车城万达店、吾悦广场店、临河街店、宽城万达店已与保利中央公园、万达华府、中铁香缇美郡、君地天城3期、东皇君园、恒大首府等数十个居民小区，展开配送合作。区域负责人介绍，随着门店线上订单均大幅度增长，超市员工们为了保障线上、线下服务质量，每天从早上6点持续工作至晚上9、10点，在超市里走上3、4万步是员工的“标配”。

作为永辉超市的大本营，福建大区充分发挥实体门店广布社区的优势，结合“永辉生活”、永辉“社区购”等线上平台，克服配送员严重不足等诸多现实困难，喊出了“线上下单及时送”的郑重承诺，自我加压，保证市民一日三餐!

产地直采包邮到家，永辉超市开辟助农新通道

连日来，受新冠肺炎疫情影响，部分农产品无法及时上市销售。获知此消息，永辉超市立即筹备“线上助农计划”，通过永辉社区团购平台“永辉社区GO”开辟助农新通道，以商品包邮到家的形式助力销售。首批已上架海南树上熟贵妃芒果、四川耙耙柑、广西沃柑等商品。

十多万名员工健康保障的重担   

疫情当前，担负着保供应维稳定的社会责任，超市员工们坚守在民生保障的第一线。为了确保一线员工的健康安全，永辉超市全国各门店每日对员工进行健康观察，在员工通道、超市入口，设立专岗监测员工、顾客体温，并每隔2小时对卖场进行一次全面消毒。为员工配备口罩、消毒洗手液、免费药品，对特殊岗位还提供防护手套以及面罩等防护物资。

图：员工纷纷出谋划策防疫情 自制防护面具

据四川永辉超市工会主席孙渝霞介绍，截止目前，四川永辉超市已累计采购口罩90余万只、测温仪356个、消毒酒精、消毒液8047瓶，各项防控物资价值近300万元。与此同时，永辉超市的职工们也集思广益，想出了许多实用的“防疫小点子”，如自制防护面具，铺设门店消毒地垫、设就餐隔板等措施。

图：杭州滨江新城店，设就餐隔板 分食就餐的员工

“我们每天都会密切关注各门店防控物资的库存，对紧俏物资进行全球采购，门店及时补足。”孙渝霞说道。