决战618：全渠道布局完毕的美克家居吹起“冲锋号”

被疫情彻底改变了2020年成为了众多行业和企业的命运转折点，以直播为代表的线上营销成为了包括家居企业在内的众多企业的救命稻草。然而因薇娅身家倍增的梦百合在经历大宗套现事件后股价迅速回落，表明口风上的猪虽然飞了起来，但也如断线的风筝随时会坠落。

对此，拥有超过近30年家居制造背景和近20年家居零售背景的美克家居深知，对于重体验、重线下运营的家居企业而言，对产业链进行整合以及数字化升级改造，打造具备成本优势的家居生态服务体系，赋能新时代的家居智能制造产业，深刻变革家居消费体验，稳扎稳打，才是打开更广阔的市场空间、通往新消费人群和未来的捷径。

美克家居的数字化建设究竟有何独到之处？618期间，美克家居又将如何依据自身的优势，进一步推进“从超级产品，到超级流量，再到超级供应链”的战略部署？

布局：携手直播头部MCN 打造C2M新模式

直播是当下企业获取流量的重要入口，各种食品、服饰、化妆品等快消品的直播如火如荼，因产品毛利高，这些企业的快钱赚得非常容易。与此形成对比的是高客单值、重体验的家居产品的直播，显得颇为“叫好不叫座”。单纯想要靠直播带货捞一笔的家居企业最终更可能铩羽而归。

美克家居对于直播有着清晰而长远的规划，那就是通过布局直播电商更全面地完善全渠道业务，并结合美克家居基于工业4.0打造的智能工厂和C2M商业模式，打造一个拥有超级产品、超级流量到超级供应链的“超级美克”。

因此，美克家居聚焦互联网年轻化的新客流，采用爆款思维，将电商直播常态化日播，不断提升品牌在电商平台上的热度指数。其中，与头部MCN和头部达人的直播合作，为美克家居带来了大量年轻消费群体的关注和涌入。在刚刚过去的“520”，美克家居携手“直播一哥”李佳琦带货香薰蜡烛，使得美克家居天猫平台的流量增长超20倍。这次成功的合作也为美克家居致力打造爆款家居产品提供了底气和信心。

自5月25日起，美克美家天猫旗舰店成立专属直播间，从每周一到周五每日直播3个小时，天猫旗舰店的流量应声上涨20%。618 活动预热期间，平均客单价增加20%，初步形成的具有爆款潜质的家居单品“都市交响床”，迄今累计销售已超过1000件。截至目前，美克美家电商业务销售同比增长76%，浏览量增长30%。

美克家居已将全渠道布局落地。最值得我们关注的是，在618线上流量集中大爆发期间，美克家居将牵手顶级直播MCN——谦寻公司和薇娅团队展开一系列直播合作，举办美克家居专场直播。6月24日，淘宝第一主播薇娅和具有超级话题、流量的明星将走进美克美家线下门店体验，在直播中向粉丝推荐美克家居旗下产品。

将美克家居对艺术和生活方式的理解与顶级直播MCN机构对消费者行为、数据等方面的洞察能力相结合，设计和开发出更契合消费者需求的产品。全新的C2M模式将极大推动美克家居新产品研发模式的升级，促进生产与消费间的良性循环。

自强：“美家心选”赋能全新营销方式 

所有的成功都不是偶然，也不能一蹴而就。聚焦、创新，是所有成功人士和企业大多具备的重要要素。据年报数据显示，美克家居持续推进国内零售业务的发展，零售数字化落地，驱动客户消费中频化、轻场景化，提高客户粘性及下单客户规模，美克美家数字化营销转化达成率为35.59%，软装销售同比增长16%。数字化营销的成功有赖于美克家居一直坚守的“重塑顶级品牌”战略，始终聚焦品牌及渠道的升级。

美克家居以传递艺术的生活方式体验见长，其旗舰大店里多品牌、多业态的沉浸式体验场景近两年风靡一二线城市，颇受年轻一代消费群体的追捧。疫情之下，美克家居着眼新形势，积极探索品牌破圈的成长途径，积极拥抱用户、代际、生活方式的变化，不断地构建和强化自身的差异化特质，快速实现线上化，推动全面平台化，向“全渠道平台”转型。其中，以“社交电商平台”为定位“美家心选”小程序是其探索的丰硕成果之一。

为让消费者在“云端”也能体验到美好的置家和购物享受，美克家居依托现有的优质门店资源、优秀的设计顾问资源、以及多年累积下来的深厚中台和后台能力，于2020年3月2日正式迭代并推出了“美家心选”小程序。小程序支持“营销在线、客户在线、销售在线、管理在线”，客户可以轻松地实现一键选购和支付功能，还可享受个人专属的设计顾问服务，打通了线上购物闭环的“最后一公里”，将线上线下真正融为一体。截止6月5日，依托“美家心选”小程序，实现线上留资82949人、线上直接下单超1000万，新客户累计下单金额近3000万元。

借力：与腾讯广告合作 助力零售数字化再升级

除了构建自有小程序，美克家居还采用了门店直播、VR在线逛店等多种数字化手段，完成产品、服务和体验场景的“云端”构建。以上动作将美克家居自身强大的线下体验优势复制到线上，不但更利于美克家居对于私域流量的维护和再开发，同时也成为了线上营销的独特亮点。

因此，美克家居进一步和腾讯云、顶级MCN机构等超级流量平台展开合作，实现线上线下的全渠道打通。在数字化建设方面，美克家居表现出了远超行业水平的强大执行力和先进性，携手华为、腾讯等数字互联网巨头，在基础网络、数字化应用等方面深度合作，同时不断改善供应链管理，有效提升了企业运营质量。

在2019年，美克家居携手腾讯等平台打造了多个业界标杆项目，在音乐、追剧、社交等多场景营销深耕，引领家居业界的品牌营销。2020年5月8日，美克家居与腾讯广告正式签署了“2020美好生活领航计划”战略合作协议，共同聚焦“品牌营销、渠道合作、产业链打造”等三大方向并展开升级与合作，将美克家居的艺术基因与腾讯广告的科技化力量相结合，助力美克家居实现零售数字化升级和全链共赢。

此外，美克家居还将深度利用腾讯、头条等线上数字化生态内的朋友圈、公众号、信息流等精准公域流量，持续盘活公众号、顾客群、受众社交、粉丝等私域流量，加速实现受众到店线上化，在有效囤客的同时，加速线上的直接消费和转化。充分结合视频、新闻等共创、共建、共用IP，将营销内容延伸至多元场景，为品牌注入更强活力。

今年即将到来的“618”对于全行业而言，即是“流量争夺战”，又是“期中考”，这个上半年最后一个也是规模最大的一个促销节点，将决定众多家居企业下半年的起跑排位。因而各家秣马厉兵，枕戈待旦。

借助当下炙手可热的直播红人薇娅及其团队，美克美家此次又将为行业和消费者带来哪些新意和看点，让我们拭目以待！

（编辑：核心网）

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