精细化运营，联合办公品牌的发展托辞
发布时间：2019-07-22 12:55:06 所属栏目：活动 来源：未知
导读：2018 年下半年，凛冬将至的传言在互联网圈逐渐成为现实，一大批巨头都在重压之下被迫裁员，以「共享模式」为基础的行业则受到了更加直接的冲击。
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国内的共享办公行业同样突然遇冷，裁员、降薪、打折销售，传闻中部分共享办公品牌连年底的年会都直接取消了。
WeWork 作为先驱自然是国内共享办公品牌的风向标，但 2019 年初软银的投资大幅缩水之后，整个行业都陷入了没钱的尴尬状态中——要知道 2018 年上半年，这些企业的主题还是扩张、兼并和高价拿房。
「精细化运营」，是整个互联网圈资本遇冷之后，企业最常用的公关说辞。这一说法的提出，看似是企业对于发展有了精打细算的策略，但实质上是对过往「粗暴扩张」策略的否定。面对这一说辞，需要搞明白的一个关键问题是：
在有钱的时候都在烧钱扩张，突然没钱了，凭什么让外界相信，你就具备「精细化运营」的能力？
在共享办公领域，各大企业给出的具体措施，基本上就一点：扩展增值服务。
2018 年上半年兼并了多家企业的优客工场，在遇冷后提出的第一条转型便是停止烧钱扩张。之后，据《证券日报》报道，为了实现精细化运营，优客工场提出了两项策略：轻资产管理输出和定制化办公。
轻资产管理输出，指的是优客工场利用自身的资源，为入驻企业提供装修、招商的协助，甚至包括品牌咨询、IT 服务等协助企业运营的服务；定制化办公更容易理解，即根据入驻企业的需求进行全方位的办公空间定制。
今年 5 月份拿到了 10 亿元融资的氪空间，给出的答案基本相似，其创始人在媒体采访时说得很清楚：「服务小微企业是我们的根基，我们要牢牢把握好，但过去我们也在服务一些大中企业，主要看企业需求在哪，企业需要资源，需要生意，甚至是资金需求，我们就围绕他们做服务。」
目前，氪空间围绕小微企业给出的服务也是两种，一种是基于装修资源、供应链的分享，另一种同样为个性化定制。
满足客户对空间的基本需求，进而在此基础之上，借用自身和客户之间的粘性连接，扩展其他需求实现增值盈利，几乎是所有「出租空间类」企业的策略。
To B 的典型是共享办公，To C 的典型则是自如一类的公寓租赁商。巧合的是，两者都没将自身定位为「房地产」而是「资产管理」，顺便还加上了互联网的标签。
先看自如吧。自如给的增值故事，除了和房租捆绑销售的服务费之外，更重要的是在拥有了数百万自如客之后，这群消费能力卓群的年轻人的消费需求，是自如获利的宝藏。所以，自如在过去几年力推的是保洁、搬家和自如优品电商。
这个想法和氪空间创始人说法一致：「我们就围绕他们做服务。」这一项如果走通了，那么盈利绝对不是问题。
共享办公的逻辑和这个几乎完全相同，只不过对象从用户变成了企业。企业入驻后，便和共享办公品牌有了足够的连接，那么围绕企业的需求，就可以全方位地做起来，包括不限于装修、IT 技术、物业管理等，必要的时候，企业的融资贷款一类的资金需求，都可以从共享办公品牌方获得对应的服务。
无论是公寓还是共享办公，两者的想法逻辑上都是成立的。商业盈利的最大根基，化繁为简也不过就是「满足用户需求」这一项。用户有需求，我能提供服务，有前期合作打底，一拍即合，我不赚钱谁赚钱？
但是，这个逻辑有硬伤。这个硬伤在于，在空间租赁方提供服务之前，企业也好租客也罢，他们的需求是否已经得以满足？其解决需求的方式，是否已经形成习惯？
举例来说，自如力推的优品是一个电商平台，精选电商一定是契合自如客的消费需求的。但问题在于，对于大部分消费者而言，这一部分的需求早已被淘宝、京东、网易乃至小米满足了，自如不是在满足需求而是在替代需求，能否成功需要打个问号。
共享办公的逻辑同样如此。小企业也好、大企业也罢，租赁空间是基本需求，对于空间的装修改造、软硬件服务搭建，甚至包括日后的融资借贷，都已经有了满足需求的路径。共享办公作为空间提供方，其他服务上的吸引力，真的能够改变其消费习惯，进而实现多样服务增加收入？
这个问题，也是要打上一个问号的。而这个问号的答案，我个人认为是否定的。原因就在于，空间租赁方除了在空间本身的业务上具有优势外，其他增值服务都难以在短期内实现专业化。以空间为基础提供的增值服务，和打车平台在出租车内卖饮料逻辑上完全相同，可能是一个亮点，但绝对不可能支撑起企业的营收。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |