从零开始，这个产品经理手把手教你做小程序

 文 | 王伟

我能做的就是，做好手头的事情确保，就算这事对公司来说又黄了，我也要通过这事有所收获。

(一)

产品定位：微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式，它可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。

这是微信小程序的官方定义，不妨一起画一画重点。我觉得有三个关键点：

• 被定义为一种连接方式：很显然，与微信社交的调性不谋而合，小程序是一种全新的产品能力，微信社交连接能力的二次延伸。
• 连接的对象是用户和服务：很清楚，微信连接的是「人与人」，而小程序连接的是「用户与服务」。这一切都基于已有的微信生态圈，是微信 OS 对 app 生态方式的一次挑衅。
• 微信内获取和传播：很无奈，一切都要基于微信，从工具兼内容产品升级到平台产品，成为现有玩法的规则制定者，我的地盘、我做主!

以上三点是我个人对小程序的解读，也可以用三个字概括：很封闭、厚背景、新旧事物。

近期负责公司的一款微信小程序产品，近乎涉及到了很多问题，其中有几组比较矛盾的问题：

1.  小程序定位

对于公司而言，小程序究竟是一个什么产品定位?以目前的大环境而言，无非就是几个关键点：

1. 蹭一波热点：吸引眼球，做小程序这件事情本身就是一个吸引眼球的事情;
2. 延伸产品线：对已有产品线做一个开辟，确保整个线的完整性;
3. 借助小程序：赶上这趟车，营销导流;
4. 跟风随大流：别人做了，我也要有。(无法忽略)

2. 产品结构

相信绝大多数的产品的功能和结构体系都比较完善，即使再差，一套完整的流程还是有的。

那么，面对小程序的这个新生事物，究竟该从何做起?

1. 全部业务功能：都要有;
2. 核心业务流程：必须有;
3. 专注关键要点：可以有。

3. 资源投入

由于小程序的前景，以及目前对于该产品的投入产出比都相对比较保守，那么相应的资源投入都会相对比较缺乏，或者说并不是那么重视。

1. 集中投入，急速开发，先保证有;
2. 阶段投入，阶段开发，需要即用;
3. 持续迭代，增量迭代，保持机警。

(二)

公司对小程序的产品定位，直接决定产品形态的走向，也直接决定了公司的资源投入比例。

事实上，小程序本身也是一个增量迭代的过程，逐渐开放能力，保持了产品应有的克制。

针对以上所说的三组问题，下面将逐一回顾下我个人这段时间的实践经历。

1. 如何决定小程序的产品定位?

很不巧的是，公司层面并没有明确给出小程序的定位，那么就不做呢?那肯定是不行，老板出去别人家都有小程序，我们怎么能没有?

其实，这恰恰是给了产品经理充分的机会，可以尝试给小程序一个产品定位。

于是，我就有了这么一次机会自己做了一回主(Leader 是确认过的)，给出了一个基于公司现状和行业特性的小程序产品定位。

小程序产品定位：基于知名品牌、高转化品类，以活动推单品的电商小程序。

说白了，一个基调：单品!赋予用户和平台两个能力：

1. 能找到自己想要的商品;
2. 能展示平台想推的商品。

第一个是对用户的赋能，更加依赖于用户自己的主观能动性，也吻合了小程序目前工具的定位，用完即走;第二个是对平台的赋能，是平台自身的商业属性决定的，能够曝光更多核心资源，进而吸引用户向平台转化。

不管如何表达，如何定位，都必须体现产品的调性和情怀，这一点甚至远比一款小程序本身重要。

2. 如何决定小程序的产品形态?

很尴尬的是，明明是小程序，领导却啥都想要?Are you kidding me ?

这让我想到之前有人说小程序会取代 app，之前我还不信;不过单纯从产品的功能上而言，确实有这个可能，而且可能性还很大。

事实上，微信小程序是不可能那么快如愿的，其中的原委可就错综复杂了。

产品形态：电商平台的核心要素——商品、购物、结算。

很明朗，一个底线：购物!至少为用户提供两个要素：

1. 商品，至少有东西可买;
2. 购物，至少能下得了单。

第一个是为用户提供平台的绝大多数商品，至少先保证电商平台的核心——商品的完整性，即使暂且达不到多样性的效果。

第二个是保证用户能够在获得商品的基础上，获得一个相对完整的购物流程。

其中我们也做了妥协，1.0 版本并未加入购物车的功能，只能随了电商早些年的做法——单件购买。

出于产品阶段和资源的投入程度，只能选择产品的有损设计。

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（编辑：核心网）

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