中国人和外国人用的 App，为什么差别那么大？

每年都有几千万人第一次开始上网(数据来源 China Internet Users)，他们还在慢慢学习网站/app 是怎么用的、网上都有什么。如果不把所有功能都拿出来摆在他们面前，他们就不会知道网上原来还可以做这种事。比起互联网用户群已经成熟的欧美，中国产品更需要照顾不那么熟悉各种 UI 模式和产品的新手。

功能差别

说完了视觉上的差别，说说功能上的差别。

在功能上欧美的产品会尽量简化，他们信奉「Less is more」，不是完全必要的功能全部砍砍砍，免得产品没有针对性。这点和国内的做法很不一样，国内是：这个功能也许会有点用，我们就加加加，总会有人用得到。

事实上中国网民基数大，的确是加什么功能都会有人用、都有赚钱的机会。久而久之就形成了每个网站都在平台化的趋势。

在用户数跟国内产品完全不是一个量级的国外，支持一堆没人用的功能在收益上是非常划不来的，所以欧美很少有产品，能做成中国这种规模的平台。

技术跳跃(Technology leapfrog)

这个词特指发展中国家的新科技普及度往往高于发达国家的现象。比如手机支付，在信用卡(传统技术)普及度极高的欧美，手机支付(新技术)要想改变已有的用户习惯和商家的技术系统很困难，所以手机支付在欧美使用率一直很低。

但是在信用卡并不普及的中国，直接从现金支付转变成手机支付获得的价值非常高，所以手机支付宝和微信支付 才能普及到大街小巷。

提到这个概念我想说的是，在欧美，很多已有的传统服务很难被新科技取代。

在国内，用淘宝/百度/美团之类的，在一个产品里你就可以交水电费、买电影票、预定餐馆、买外卖等等。

在美国，交水电费得上各个管理公司那 90 年代风的网站，电影票在卖票网站上买还要加收 $3 手续费。预订餐馆和买外卖得给餐馆打电话，想要把这些东西现代化+整合起来简直是不可能的任务，在中国却很轻易地做到了。

结果呢，就是中国的产品很容易平台化/一条龙化、功能也特别多，界面也就自然更复杂。

加拉帕格斯化

因为墙的存在，中国互联网产品的发展基本是和欧美完全隔阂开的，再加上用户群本身的文化差异，就呈现出了完全不一样的产品模式、运营手法和用户习惯。

比如 QR 码的普及、大量的第二方合作、对团购/优惠券的重视，都是非常中国特色的产物。久而久之产生的效果就是国内用户习惯了国内产品的做法，国外用户习惯了国外产品的做法，谁看谁都不顺眼。中国产品很难进入国际市场，外国产品打入中国也是相当困难。

我承认我这个人比较「美分」，也崇尚极简设计，所以为了避免上面措辞过激还是得说明白一点：

我从头到尾就不是想说外国的设计多么好、中国的设计多么差。我想说的是，中外文化有差异、用户习惯不一样。

你眼里的简陋是我眼里的简洁，你眼里的热闹是我眼里的嘈杂，这些形容词都是相对的而不是绝对的。

设计也是件主观的事情，没有绝对的好坏，只要是适合对象用户的，那就是合理的设计。

所有不考虑用户背景和习惯、一味追求「完美」的设计，都是耍流氓。

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（编辑：核心网）

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